Sarah Böttcher

Damit Managed Services für Dienstleister zum profitablen Geschäft werden, brauchen sie technologische Hilfsmittel. Unser Channel Fokus befasst sich daher mit „Managed Service Provider Tools“. Zugleich gehen wir der Frage nach, wie MSP-freundlich die Programme und Lizenzmodelle der Hersteller wirklich sind.

Managed Service Provider (MSP) rücken ob ihrer Channel-Relevanz immer stärker in den Fokus von Herstellern. Ihre Partnerprogramme und Portfolios seien daher inzwischen „MSP-freundlich“, behaupten sie. Doch Schein und Sein liegen oft weit auseinander.

Mit vollem Elan, einer exklusiven Agenda und höchsten Sicherheitsstandards startete die Vogel IT-Akademie zurück in das Event-Business. Mit rund 100 Top-Managern wurde auf dem Service Provider Summit über Trends, Strategien und Chancen im MSP-Geschäft diskutiert und neue Partnerschaften geschlossen. Denn eins steht fest: Teams, Zoom, Webex und Co. können Präsenzveranstaltungen nicht vollständig ersetzen.

Ob zur Unterhaltung, Arbeit oder Kommunikation – das Smartphone ist unser täglicher Allround-Begleiter. Mit dem 5.000 mAh großen Akku soll das Moto G9 Play für alles gewappnet sein. Bis zu zwei Tage Nutzung soll das 170 Euro teure Device bieten.

Unter der Coronakrise leiden auch Managed Service Provider (MSP), wie die Umfrage „Corona: Auswirkungen und Maßnahmen“ von Solarwinds MSP zeigt. Durch gezielte Maßnahmen versuchen MSPs ihre Kunden zu entlasten und sich Wachstumschancen zu sichern.

Ab dem 8. September liegen die Geschicke des Kommunikationsunternehmens Poly in den Händen von Dave Shull. Nach dem plötzlichen Weggang von Joe Burton im Februar dieses Jahres zeichnete bisher Robert Hagerty als Interims-Chef verantwortlich.

Zu hohe Kosten, mangelndes Knowhow und ein enormer administrativer Aufwand – mit diesen Vorurteilen muss sich bisher Künstliche Intelligenz (KI) herumschlagen. Mit einer KI out of the box, die die Intention hinter Kundenanfragen erkennt, will OMQ den Massenmarkt erschließen.

Solarwinds erwägt, laut Aussage des Vorstands, die Abspaltung des MSP-Geschäfts, welches aktuell unter dem Tochterunternehmen Solarwinds MSP firmiert. Solarwinds würde künftig sein Kerngeschäft mit IT-Management-Lösungen weiterführen.

Seit dem 1. August hat Tobias van Wickeren als Channel-Chef die Gesamtverantwortung für den indirekten Vertrieb bei Ricoh Deutschland inne. Mit dem langjährigen Unternehmensmitglied sollen die Channel-Aktivitäten weiterentwickelt und ausgebaut werden.

Laut der Studie „2020 State of Public Cloud Security“ von Orca Security haben mehr als 80 Prozent der Unternehmen ungeschützte, internetbezogene Cloud-Workloads. Auch der Schutz des Super-Administrators wird oft vernachlässigt.

Mit dem Pixel 4a bringt Google die abgespeckte und somit günstigere Variante seines Flaggschiffs Pixel 4 auf den Markt. Ab dem 1. Oktober wird das 349 Euro teure Smartphone erhältlich sein. Mit an Bord: die gleiche Kameraausstattung wie im Pixel 4 und ein großer 3.140-mAh-Akku, allerdings kein 5G.

Nicht jede technologische Errungenschaft trifft sofort auf begeisterte Anwender. So haben auch Sprachassistenten noch mit ihrer Daseinsberechtigung zu kämpfen. Laut einer aktuellen Studie des Bitkom greifen bisher 39 Prozent der Deutschen auf die Hilfe der digitalen Assistenten zurück.

Cloud Computing bringt zahlreiche Vorteile, aber auch Herausforderungen mit sich. Eine davon ist das plattformübergreifende Datenmanagement. Sebastian Lacour, Manager Regional Channel Germany bei Veeam, erläutert wichtige Aspekte, die ein modernes Datenmanagement leisten muss und wie Service Provider ihre Kunden unterstützen können.

Langfristige Partnerschaften sind wie lebende Organismen und vor allem in Zeiten von Cloud Computing und der Digitalen Transformation von großer Bedeutung. Nicht zuletzt deswegen gelten Managed Services als das Dienstleistungsmodell des digitalen Zeitalters. Durch Partnerschaften mit Herstellern und Distributoren, können Service Provider ihr Portfolio ergänzen.

Die Einschränkungen des öffentlichen Lebens aufgrund der Coronakrise machen auch vor dem Service Provider Summit nicht Halt. So findet das Gipfeltreffen dieses Jahr am 27. / 28. August in der Frankfurter Villa Kennedy statt – natürlich risikofrei.

Da sich die Cyberbedrohungslandschaft zunehmend komplexer gestaltet, sollte laut Christian Milde, General Manager DACH bei Kaspersky, Sicherheit als ein sich fortwährend entwickelnder Prozess verstanden werden. Managed Security Service Provider (MSSP) können Unternehmen hierbei beratend zur Seite stehen und Umsatz generieren.

Mit rund 25 Milliarden Euro und 5.000 neuen Mitarbeitern will Alibaba Cloud den Druck auf die amerikanischen Hyperscaler AWS, Microsoft und Google erhöhen. Bis 2023 möchte der chinesische Konzern der weltweit führende Cloud-Service-Anbieter sein.

Der Service-Provider-Markt ist komplex, vielfältig und hart umkämpft. Doch nicht Alleskönner, sondern fokussierte Spezialisten werden sich letztendlich durchsetzen. AWS verhilft seinen Partnern zur dringend benötigten Spezialisierung.

Hochkompatible Systeme sowie eine kosteneffiziente Preisgestaltung sind laut Cloudian die wohl größten Herausforderungen bei Multi-Cloud-basierenden Ökosystemen. Managed Cloud Providern bietet dieser Umstand laut Max Schuck, Regional Sales Manager bei Cloudian, die Möglichkeit, sich gegenüber den großen Hyperscalern zu positionieren.

Die Cloud-Akzeptanz nimmt kontinuierlich zu, wodurch sich neue Chancen aber auch Herausforderungen für Service Provider ergeben. Mit seinem As-a-Service-Portfolio Greenlake unterstützt HPE seine Partner im hart umkämpften Managed-Services-Markt.

Mit Business-Knowhow und Technologie-Expertise der Hyperscaler AWS, Google und Microsoft hat sich Devoteam der Digitalen Transformation von Unternehmen und Geschäftsprozessen in EMEA verschrieben. Wachstums- und Zukunftspotenziale sieht der IT-Dienstleister primär in der Weiterentwicklung seiner Partnerschaften mit den Cloud-Riesen.

Laut Peter Fuchs, Partner & Alliances Lead DACH bei AWS, ergeben sich mit dem Plattform-Wechsel bereits Kostenvorteile, das größte Potenzial bringt die Cloud jedoch vor allem dann, wenn neue Services ermöglicht und bestehende Dienste optimiert werden. AWS sieht hier Managed Service Provider (MSP) in der Pflicht, denn ein reines „lift and shift“ in die Cloud sei heutzutage zu wenig.

Managed Services sind so populär wie nie. Gerade deshalb sehen sich Service Provider einer immer komplexeren Marktdynamik gegenüber. Am 27. und 28. August stehen mögliche Chancen und Wachstumsstrategien im Fokus des alljährlichen Gipfeltreffens.

Die Corona-Pandemie hat von heute auf morgen viele Unternehmen in eine digitale Welt katapultiert. In der Vergangenheit war der Leidensdruck nie größer als die Vorbehalte gegenüber der Cloud. Das hat sich nun geändert: Die Cloud sowie Cloud-native Technologien sind Mainstream.

Die Cloud ist Mainstream wodurch nun auch Cloud-native-Technologien stetig an Bedeutung gewinnen. Die die ITK-Branche verändernden Lösungen rund um Kubernetes und Container sind ein Teil des Fortschritts der Digitalisierungsbranche.

Die Cloud und somit auch Cloud-native Technologien im Umfeld von Container und Kubernetes sind Mainstream geworden. Fehlende Expertise und der Mangel an Fachpersonal machen Container zu einem lukrativen Geschäftsfeld für Managed Service Provider.

Auch Managed Service Provider (MSPs) sind vor den Auswirkungen der Corona-Pandemie nicht gefeit. Das ist das Ergebnis des diesjährigen Datto-Berichts „Global State of the MSP“, der die Lage der MSPs vor sowie während der Coronakrise beleuchtet. Demnach rechnen 40 Prozent der Studienteilnehmer mit einem Wachstumsrückgang um zehn Prozent.

Laut der jährlichen Barracuda-Studie „2020 Evolving MSP Landscape“ wächst die Nachfrage nach Managed Services weltweit kontinuierlich an. Managed Security Services (MSS) gelten dabei als treibende Kraft im IT-Servicegeschäft.

Beim, aufgrund der Coronakrise, hastigen Umstieg auf Remote Work blieb die Sicherheit in vielen Unternehmen auf der Strecke. Nun sind Managed Security Service Provider (MSSP) gefragt, diese Lücke zu schließen. Seit 1999 bietet Indevis Sicherheitslösungen für den deutschen Mittelstand. Die Idee kam den Gründern während ihres Skiurlaubs.

Das Datenwachstum setzt sich ungebremst fort und bringt Sicherheitsrisiken mit sich. Um sie einzudämmen, ist ein Umdenken in Sachen Security erforderlich. Managed Security Services Provider (MSSPs) rücken dadurch in den Fokus.

Mit großem Bedauern und tiefer Bestürzung haben wir den plötzlichen Tod von Christian Schmidt, Gründer und Geschäftsführer des Münchner Systemhauses We Run IT sowie Gründer und Vorstand der jungen Hoster-Genossenschaft Echo, zur Kenntnis nehmen müssen.

Es scheint als würde Microsoft seinen Partnern den Rücken kehren, das Direktgeschäft forcieren und Azure pushen. Der Gegenwind aus dem Channel ist heftig, trifft jedoch auf taube Ohren. Was steckt hinter der Kritik?

Tablet, Smartphone, Hologramme oder Sprachassistenten: Lange bevor diese Geräte tatsächlich gebaut wurden, haben Literatur und Filme sie bereits zum Leben erweckt. Wir fassen die größten Verwirklichungen von Science-Fiction-Träumen für Sie zusammen.

Die UID Nummer dient der eindeutigen Kennzeichnung von Unternehmen, die ihren Sitz in der Europäischen Union haben, und zwar im Sinne des Umsatzsteuerrechts. Sie ist für alle Unternehmen verpflichtend, die im Binnenmarkt Geschäfte tätigen.

Wenn Hacker die IT lahmlegen oder Daten stehlen, wird es für Unternehmen teuer und ungemütlich. Damit das nicht passiert, gilt es Security-Maßnahmen zu ergreifen. In Zeiten von Hybrid Cloud und IoT kein einfaches Unterfangen.

Im hart umkämpften, aber lukrativen Cloud-Markt haben die Hyperscaler die Nase vorn. Gaia-X ist ein gemeinsamer Versuch europäischer Cloud Provider, nicht in der Versenkung zu verschwinden. Doch hält die Initiative, was sie verspricht?

Im Kontext der Digitalisierung wird häufig davon geredet, dass sich Unternehmen transformieren müssen. Doch ist das Phänomen wirklich neu? Wir zeigen stellvertretend einige Beispiele von Unternehmen, die ihr Geschäftsmodell – manchmal sogar mehr als einmal – auf den Kopf gestellt haben.

Alle Welt redet über die Digitalisierung, doch wie digital versiert sind eigentlich die Arbeitnehmer in Deutschland? In dieser Episode des IT-BUSINESS Podcasts sprechen wir über die Fallen der Digitalisierung und über die digitale Trägheit der Deutschen.

Der Begriff Peripherie hat mehrere Bedeutungen. In der Informatik beziehungsweise in der Computertechnik wird der Ausdruck für die an einen Computer angeschlossenen Geräte verwendet. Auch Erweiterungskarten und interne Anschlüsse zählen zur Peripherie.

30 Jahre sind in der IT nur ein Wimpernschlag. Der rasante technologische Fortschritt und die Schnelllebigkeit der ITK-Branche machen Zukunftsprognosen nahezu unmöglich. Dennoch wagen einige mutige Branchenvertreter einen Blick in die Zukunft.

Von den Vorteilen einer amerikanischen Public Cloud profitieren und gleichzeitig den Schutz der Daten DSGVO-konform garantieren? Klingt utopisch. Ein amerikanischer Hyperscaler und ein deutscher IT-Dienstleister wagen den Versuch.

Professor Key Pousttchi beschäftigt sich an der Universität Potsdam damit, welchen Einfluss digitale Medien auf den Menschen und seinen Alltag haben sowie mit den Veränderungen die dadurch auf Unternehmen zukommen. Im Gespräch mit IT-BUSINESS gibt er Einblicke in seine Forschungsergebnisse.

Weltweit cloudifizieren Unternehmen im großen Stil ihre Anwendungen. Mit dieser Modernisierungswelle hat sich Kubernetes als De-facto-Standard für die darunterliegenden Container-Architekturen etabliert. Für Managed Service Provider birgt der Trend großes Potenzial.

Mit Geld- und Sachspenden unterstützt der ITK-Channel die Menschen in der Ukraine. Das weltweite Engagement ist groß. Im folgenden Artikel, der kontinuierlich aktualisiert wird, finden sich einige Beispiele über die Hilfsbereitschaft aus dem ITK-Channel (Stand: 31. März 2022).

Infrastrukturdienste sind wesentliche Angebote von Managed Service Providern. Cloud Computing hat dieses Geschäft noch anspruchsvoller gemacht. Die Akteure reagieren darauf, indem sie sich stärker fokussieren und zu Ökosystemen zusammenschließen.

Mobile Device Management (MDM) bezeichnet die zentrale Verwaltung von mobilen Endgeräten in Unternehmen, Behörden und anderen Organsiationen. Dabei muss MDM zwei Aufgaben erfüllen: Sicherheit gewährleisten und Funktionalität optimieren.

Nicht nur das Homeoffice, sondern auch das Büro wird durch die Covid-19-Pandemie revolutioniert. Doch der Weg zum digitalen Büro hat nicht nur Auswirkungen auf die Führungskultur, sondern auch auf die Raumgestaltung in Unternehmen.

An Managed Services führt kein Weg vorbei. Doch geht mit dem Bereitstellungsmodell auch eine Transformation einher, die den ITK-Channel auf den Kopf stellt. Für Systemhäuser stellt sich die Frage: Wie viel Managed Services soll es sein?

Das kleinste Handy der Welt ist laut Hersteller Zini Mobiles das Zanco Tiny T1. Nach einigen Startschwierigkeiten ist das Mini-Mobiltelefon mit einer Größe von nur 46,7 x 21 x 12 Millimetern nun auch in Deutschland verfügbar.

Das Internet der Dinge, häufig auch mit dem englischen Fachausdruck Internet of Things beschrieben, oder als IoT abgekürzt, steht für die Vernetzung von Gebrauchsgegenständen oder so genannten Smart Objects, die unabhängig von direkten menschlichen Eingriffen miteinander kommunizieren.

Während sich einige Unternehmen von On Premises verabschieden und ausschließlich auf die Cloud setzen, übt sich Oracle weiterhin im Spagat. Für den Tech-Riesen gilt „Cloud first, but not Cloud only“. Das spiegelt sich auch in seiner Zusammenarbeit mit Partnern wider.

Post, pray, lose: Stellenanzeigen schreiben, auf einer Jobplattform veröffentlichen und warten, bis sich der passende Kandidat meldet, ist Schnee von gestern. In unserer digitalen Welt verschwimmen die Grenzen zwischen Recruiting und Headhunting. Was im Kampf um Fachkräfte wirklich zählt, hören Sie im IT-BUSINESS Podcast.

Schnelllebigkeit und die ewige Jagd nach Produktivitätssteigerungen kennzeichnen die Arbeitswelt. Hierfür ist eine einwandfreie Kommunikation notwendig. Unified Communications (UC) führt Kommunikationsanwendungen zusammen und ermöglicht dadurch auch standortübergreifende Gespräche.

Mit vollem Elan, einer exklusiven Agenda und höchsten Sicherheitsstandards startete die Vogel IT-Akademie zurück in das Event-Business. Mit rund 100 Top-Managern wurde auf dem Service Provider Summit über Trends, Strategien und Chancen im MSP-Geschäft diskutiert und neue Partnerschaften geschlossen. Denn eins steht fest: Teams, Zoom, Webex und Co. können Präsenzveranstaltungen nicht vollständig ersetzen.

Gigaset präsentiert mit dem GS5 ein neues Smartphone, das sich mit dem Label „Made in Germany“ schmückt. Es verfügt über einen Wechsel-Akku und einen großen internen Speicher. Ab November ist das GS5 in Deutschland für 299 Euro (UVP) erhältlich.

Managed Services transformieren nicht nur das klassische Systemhausgeschäft, sondern rufen auch Investoren auf den Plan. Woher ihr Interesse am Systemhausmarkt kommt, erklärt Mike Bergmann, IT-Coach und Visoma-Geschäftsführer, im IT-BUSINESS Interview.

Ist Ihr Unternehmen abhängig? Viele Firmen fürchten den Vendor Lock-in, wenn sie diesen nicht gar schon haben. Hilfe aus der Abhängigkeit versprechen nun zwei deutsche Unternehmen.

Managed Service Provider (MSP) rücken ob ihrer Channel-Relevanz immer stärker in den Fokus von Herstellern. Ihre Partnerprogramme und Portfolios seien daher inzwischen „MSP-freundlich“, behaupten sie. Doch Schein und Sein liegen oft weit auseinander.

Plusserver möchte sich als vierter Hyperscaler am deutschen Cloud-Markt etablieren. Mit deutscher Rechenzentrumsarchitektur und einem Cloud Native Offering ist das Portfolio der Cloud Company „extrem unique“ und vielversprechend, ist Alexander Wallner, CEO bei Plusserver, überzeugt.

Der Flash-Speicher ist ein interner Speicher, der Datenspeicherung ohne Spannungsversorgung ermöglicht. Er funktioniert ohne bewegliche Teile in seinem Inneren und wird heute in einer Menge von Geräten eingesetzt. Der Speicher ist klein und portabel.

Laut Peter Fuchs, Partner & Alliances Lead DACH bei AWS, ergeben sich mit dem Plattform-Wechsel bereits Kostenvorteile, das größte Potenzial bringt die Cloud jedoch vor allem dann, wenn neue Services ermöglicht und bestehende Dienste optimiert werden. AWS sieht hier Managed Service Provider (MSP) in der Pflicht, denn ein reines „lift and shift“ in die Cloud sei heutzutage zu wenig.

Im Oktober vergangenen Jahres kaufte Cyberport die beiden inhabergeführten Systemhäuser Bizteam und Eickelschulte. Nun gründet das Dresdner E-Commerce-Unternehmen einen IT-Services-Player: Cyberport IT-Services. Zwei bekannte Channel-Akteure leiten ab sofort die Geschicke des Unternehmens.

Seit Oktober gehören die beiden Systemhäuser Bizteam und Eickelschulte zu Cyberport. Das E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Dresden verfolgt mit der Übernahme das Ziel, einen IT-Services-Player für kleine und mittelständische Kunden in Deutschland aufzubauen.

IT-Entwicklungen reichen von nützlich über unterhaltend bis hin zu fragwürdig. Für die einen sind bestimmte Hersteller Visionäre, für andere smarte Geräte lebensnotwendig, ein Dritter hielt manches für unnötig. Wir haben die Leser der IT-BUSINESS dazu befragt.

Die europäische Initiative Gaia-X ist in aller Munde. Mit „pluscloud open“ bringt der Kölner Managed Cloud Provider PlusServer nun eines der ersten Gaia-X-kompatiblen Public-Cloud-Angebote auf den Markt und bereitet somit den Weg für einen neuen europäischen Standard.

Managed Services gelten als das Dienstleistungsmodell des digitalen Zeitalters. Denn angesichts der steigenden Komplexität von ITK-Systemen treffen sie den Nerv der Zeit. Für viele Systemhäuser gehören sie bereits zum Standardrepertoire. Das bringt zahlreiche Vorteile aber auch Herausforderungen.

Künstliche Intelligenz ist vieles: Heilsbringer, Orakel, Allheilmittel, Jobkiller. In unserer neuen Episode des IT-BUSINESS Podcasts zeigen wir, wie KI im Recruiting neue Wege im Kampf gegen den Fachkräftemangel möglich macht und wie voreingenommen wir wirklich sind.

Die Coronakrise hat die Wettbewerbsfähigkeit von Firmen auf die Probe gestellt. Bei einigen wirkt sie als Turbo für den geschäftlichen Erfolg, bei anderen als Brandbeschleuniger auf dem Weg in die drohende Insolvenz. Die passende Cloud-Strategie wird mehr denn je zum existenziellen Faktor.

Unter der Coronakrise leiden auch Managed Service Provider (MSP), wie die Umfrage „Corona: Auswirkungen und Maßnahmen“ von Solarwinds MSP zeigt. Durch gezielte Maßnahmen versuchen MSPs ihre Kunden zu entlasten und sich Wachstumschancen zu sichern.

Als Frame (Rahmen) bezeichnet man einen Teilbereich einer HTML-Seite. Mit Frames oder Framesets lassen sich Browser-Fenster zum Beispiel in variable Segmente für den Inhalt und feste Segmente für den Header und die Navigationsleiste unterteilen.

Tablet, Smartphone, Hologramme oder Sprachassistenten: Lange bevor diese Geräte tatsächlich gebaut wurden, haben Literatur und Film sie bereits zum Leben erweckt. Wir fassen die größten verwirklichten Science-Fiction-Träume in diesem Podcast zusammen.

Die Cloud als Begriff umfasst heute verschiedene Teilbereiche des Cloud Computing. Abhängig vom Kontext existieren Public Cloud, Private Cloud und Hybrid Cloud. Im Kern ist immer die Berechnung und/oder Archivierung von Daten über internetgebundene Dienstleister gemeint.

Die Telematikinfrastruktur (TI) gilt als Backbone des deutschen Gesundheitswesens. Arztpraxen, Apotheken und Krankenhäuser sind bereits angebunden und miteinander vernetzt. Das Umsatzpotenzial für den ITK-Channel wartet, abgerufen zu werden.

Mit rund 25 Milliarden Euro und 5.000 neuen Mitarbeitern will Alibaba Cloud den Druck auf die amerikanischen Hyperscaler AWS, Microsoft und Google erhöhen. Bis 2023 möchte der chinesische Konzern der weltweit führende Cloud-Service-Anbieter sein.

Die Schwarz Gruppe, zu der Lidl, Kaufland und der IT-Dienstleister Stackit gehören, übernimmt den Cybersecurity-Anbieter XM Cyber. Die Unternehmensgruppe möchte sich mit dem erworbenen Security-Knowhow selbst gegen Cyberattacken schützen und Expertise bei der Absicherung der Hybrid Cloud gewinnen.

Künstliche Intelligenz ist eine Schlüsseltechnologie der Zukunft, vor allem in der Medizin. In unserer neuen Episode des IT-BUSINESS Podcasts zeigen wir, welche Vorteile der Einsatz von KI im Gesundheitswesen bringt und wo sie heute schon eingesetzt wird.

Für rund 44 Millionen Euro verkauft Q.beyond seine Colocation-Tochter IP Exchange an den niederländischen Rechenzentrumsbetreiber NorthC Group. Damit verabschiedet sich der Kölner ITK-Dienstleister aus dem Colocation-Markt. NorthC Group expandiert mit dem Kauf in den deutschen Markt.

Mit der Übernahme von Bright Skies holt sich Rackspace Technology Microsoft-Expertise an Bord und folgt somit weiterhin der strategischen Neuausrichtung als Multicloud-Experte. Laut Deutschland-Chef Jürgen Stauber wird das auch nicht der letzte Zukauf von Hyperscaler-Kompetenz sein.

Seit dem 1. August hat Tobias van Wickeren als Channel-Chef die Gesamtverantwortung für den indirekten Vertrieb bei Ricoh Deutschland inne. Mit dem langjährigen Unternehmensmitglied sollen die Channel-Aktivitäten weiterentwickelt und ausgebaut werden.