Die Frage, ob Thomas-Krenn nun Hersteller mit geringer Fertigungstiefe ist oder Integrator mit hohem Hardware-Eigenanteil, zeigt, wie schwierig die Trennlinie zu ziehen ist. Wichtiger ist jedoch, welche Vorteile Systemhäuser aus dieser ganz eigenen Mischung ziehen können. Distributoren spielen in diesem Modell nur als Bezugsquelle ein Rolle, aber nicht als Vertriebspartner.
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