Dr. Andreas Bergler ♥ IT-BUSINESS

Dr. Andreas Bergler

CvD IT-BUSINESS
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Artikel des Autors

Grundlagenwissen zum IT-Business.
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Was ist Hotmail?

Hotmail ist ein ehemaliger E-Mail-Dienst von Microsoft und war Teil der Windows Essentials, einer Kollektion von Onlinediensten des Herstellers. Zeitweilig wurde der Dienst auch unter den Bezeichnungen Windows Live Hotmail und MSN Hotmail geführt.

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Was ist eine Stock-Keeping Unit (SKU)?

Die Anzahl der Produkte, die sich in einem (Online-)Shop befinden, wird mit der Zeit meist immer umfangreicher. Für effizientes Arbeiten inklusive Kundenbindung ist es wichtig, diese rasch und eindeutig zuordnen zu können. Dabei ist die Stock-Keeping Unit (SKU) ein wertvoller Helfer.

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Was ist Best of Breed?

Der Begriff „Best of Breed“ bezieht sich auf Unternehmenssoftware und steht für die Philosophie, sich aus jedem Anwendungsbereich die beste Lösung herauszusuchen und in die eigene IT-Infrastruktur zu integrieren, statt auf einen Hersteller zu setzen.

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Was ist technischer Support?

Ob Privatpersonen oder Unternehmen: IT-Kunden haben oft nicht die Fähigkeit oder Zeit, Probleme rund um Hard- und Software eigenständig zu lösen. Hier hilft ein leistungsstarker technischer Support, der bei Fragen, Problemen und Störfällen unterstützt.

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Was ist ein Netzteil?

Ein Netzteil ist ein eigenständiges Gerät oder eine Komponente innerhalb eines Gerätes, das der Stromversorgung dient. Es ist erforderlich, wenn eine andere Spannung und ein anderer Strom benötigt wird, als das öffentliche Stromnetz bereitstellt.

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Was ist ein Mainframe?

Als Mainframe bezeichnet man einen Großrechner oder eine Großrechenanlage. Es handelt sich dabei um ein komplexes und leistungsstarkes System, das weit mehr Kapazitäten als ein PC oder ein typischer Server mit sich bringt.

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Grundlagenwissen zum IT-Business.
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Was ist ein Computer?

Ein Computer ist ein Gerät (Hardware), das mittels logischer Schaltungen und entsprechender Programme (Software) Berechnungen durchführen, digitale Aufgaben bearbeiten oder Prozesse steuern kann.

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Grundlagenwissen zum IT-Business.
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Was ist ein Remote Zugriff?

Fernwartung bezeichnet den Zugriff auf technische Anlagen über eine räumliche Distanz hinweg. Sie kann für die Wartung und Reparatur von IT-Systemen, aber auch für Telefon-, Industrie- und andere Anlagen eingesetzt werden.

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Was ist Digitalisierung?

Von der Digitalisierung versprechen sich Unternehmen sehr viel: Sinkende Kosten, höhere Effizienz, steigende Produktivität, neue Produkte und Dienstleistungen, mehr Umsatz und neue, größere Märkte. Doch was bedeutet es eigentlich, dass sich die Wirtschaft digitalisiert?

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Was ist ein KMU?

Nicht selten wird darüber gerätselt, wer genau zu den kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) zählt. Dabei ist die Zugehörigkeit zu dem oft auch als „Mittelstand“ bezeichneten Wirtschaftszweig spätestens seit der EU-Empfehlung 2003/ 361 klar definiert.

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Was ist Unix?

Unix ist die Bezeichnung für Betriebssysteme, die auf dem System von AT&T basieren oder dieses integrieren. UNIX ist ein Kürzel für „Uniplexed Information and Computing Service“ und reicht mit seinen Wurzeln bis ins Jahr 1969 zurück.

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Grundlagenwissen zum IT-Business.
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Was sind Baby Boomer?

Als Baby Boomer gelten Menschen, die in den ersten Jahrzehnten nach dem Zweiten Weltkrieg geboren wurden. Damals kam es mit wachsendem Wohlstand in den Industrienationen weltweit zu sehr hohen Geburtenraten, die später nicht mehr erreicht wurden.

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Was ist Storage?

Storage bezeichnet jede Form von Speicherlösungen. Es handelt sich um denjenigen Ort, an dem Daten temporär oder dauerhaft aufbewahrt werden. Dazu zählen Bereiche wie Festplatten, optische Medien, Flash-Speicher und vieles mehr.

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Grundlagenwissen zum IT-Business.
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Was ist Post Sales/After Sales?

Die Bezeichnungen Post Sales/After Sales stehen für Services, die ein Kunde vom Hersteller nach dem Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung erhält. Da dies auch der Kundenbindung dient, lässt sich der Service indirekt dem Marketing zuordnen.

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Was ist ein DoS?

Die Nichterreichbarkeit eines Internetangebots wird als DoS (Denial of Service) bezeichnet. Die Verweigerung dieses Dienstes resultiert oft aus Hackerattacken, sogenannter DoS-Attacken oder DDoS-Attacken (Distributed Denial of Service).

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Grundlagenwissen zum IT-Business.
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Was ist ein Support Ticket?

Wer Supportleistungen von IT-Dienstleistern, Behörden oder anderen Einrichtungen wahrnimmt, erhält ein Support Ticket. Es macht die individuelle Anfrage in der Zuordnung eindeutig und verhindert Verwechslungen.

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Was ist Freeware?

Freeware heißt wörtlich übersetzt „freie Ware“. Bezogen auf die IT ist damit Software gemeint, die kostenfrei aus dem Internet heruntergeladen werden kann. Sie unterliegt trotzdem dem Urheberrecht und darf beispielsweise nicht verändert werden.

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Was ist Arpanet?

Arpanet ist das Kürzel für ein US-amerikanisches Computernetzwerk. Es gilt als der Vorreiter unseres modernen Internets. Zielsetzung war es, verschiedenen Computer-Usern eine komfortable Kommunikation via Netzwerkanbindung zu ermöglichen.

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Was ist ein Switch?

Switch (deutsch Schalter, Weiche) ist ein Begriff aus der Netzwerktechnik und bezeichnet ein Gerät, das zur Verteilung von Datenströmen dient. Dafür müssen mindestens zwei Computer an einem Switch angeschlossen sein, um Daten austauschen zu können.

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