„Wer mit Bechtle in die Cloud geht, verliert nicht die Bodenhaftung“

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sysob IT-Distribution GmbH & Co. KG

Heidelberg iT Management GmbH & Co. KG

Zadara Ltd.

Bechtle AG

ITB: Über welche Themen diskutieren Ihre Kunden außerdem?

Guschlbauer: Mobility und Colla­boration sind weitere Themen, mit denen sich unsere Kunden beschäftigen. Bei Collaboration geht es übrigens nicht nur um die Zusammenarbeit innerhalb der Unternehmen, sondern auch um die zwischen Firmen. Beispielsweise betreuen wir Maschinenbauer, die mit ­ihren Zulieferern gemeinsam Teile konstruieren. Dazu müssen wir die IT-Systeme verbinden. Ein weiteres Thema, das unsere Kunden seit einiger Zeit verstärkt nachfragen, sind Managed Services. Statt ihre IT komplett outzusourcen, setzen Unternehmen heute eher auf Outtasking, das heißt, sie lagern gezielt einzelne IT-Aufgaben an einen Dienstleister aus.

ITB: Die Haltung „Mit der IT will ich nichts mehr zu tun haben, weil sie nicht meine Kernkompetenz ist.“ beobachten Sie bei Ihren Kunden also kaum noch?

Guschlbauer: Die Unternehmen differenzieren sehr genau, welche IT-Bereiche für ihr Kerngeschäft wichtig sind. Der Maschinenbauer wird die Systeme, mit denen er seine Produktion steuert, weiterhin als Kernkompetenz ansehen und selbst betreiben. Aber dass seine Arbeitsplätze effizient gemanagt sind, dass Updates und Patches aufgespielt werden, das sieht er nicht als seine Kernaufgabe an. Dort fühlen wir uns wiederum zu Hause, ebenso wie in allen Bereichen der Infrastruktur.

ITB: Welche Bandbreite bietet Bechtle als Managed Service Provider (MSP) an?

Guschlbauer: Wir können beim Kunden an jedem beliebigen Punkt einsteigen: Angefangen damit, dass unsere Mit­arbeiter ein IT-System in seiner ursprünglichen Umgebung auf Basis eines einfachen Service Level Agreements managen, bis zu der Konstellation, dass wir die Systeme des Kunden komplett übernehmen und bei uns im Rechenzentrum betreiben. Und wir bieten natürlich alle Zwischenformen an.

ITB: Welchen Stellenwert hat der Betrieb von Rechenzentren für Bechtle?

Guschlbauer: Wir betreiben eigene Rechenzentren. Ein zentrales steht in Friedrichshafen, wo viele Systeme mittelständischer Kunden laufen. Dort stellen wir beispielsweise auch virtuelle Desktops als Service bereit. Aber wir arbeiten ebenso mit Partnern zusammen. Es gibt genügend profes­sionell ausgestattete und gemanagte Rechenzentrumsflächen am Markt, auf die wir unsere Services legen ­können. Dort sehen wir sogar ein Überangebot. Unsere Kernkompetenz liegt im Management von IT-Systemen und nicht unbedingt darin, das optimal gekühlte Rechenzentrum zu betreiben.

Wie Bechtle die Zukunft des Systemhausgeschäfts sieht, erfahren Sie, wenn Sie weiterlesen.

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