Professionelles Netzwerkmanagement bei Dienstleister und Kunden

Anbieter zum Thema

Fortinet Deutschland GmbH

Heidelberg iT Management GmbH & Co. KG

Paessler GmbH

Einsatz bei Sedus Stoll

Aufgrund der positiven Erfahrungen empfiehlt Datadirect die Paessler-Software ihren Kunden und implementiert sie dort auch selbst. So setzt jetzt auch die Sedus Stoll AG den PRTG Network Monitor zur Überwachung ihres Netzwerks ein: »PRTG wurde uns von Datadirect empfohlen, weil wir ein Tool suchten, um unsere WANs zu überwachen«, erklärt Matthias Otte, Systemadministrator bei Sedus Stoll. »Wir haben nicht weniger Ausfälle seit Einführung von PRTG, aber der Stress ist weniger geworden, weil wir schneller reagieren können. Routinetätigkeiten wie die Überprüfung, ob die Rechner laufen, habe ich in PRTG integriert.«

S. Siedle & Söhne

Die S. Siedle & Söhne Telefon- und Telegrafenwerke OHG setzt PRTG Network Monitor unabhängig von Datadirect ein. Rainer Weiß, Systemadministrator bei Siedle, erklärt: »PRTG haben wir im Unternehmen selbst installiert und konfiguriert. Anschließend stellten wir fest, dass auch unser Dienstleister Datadirect PRTG verwendet. Es war kein Nachteil, dass wir dies nicht vorher wussten. So haben wir in bestimmten Bereichen eine doppelte Kontrolle, was absolut sinnvoll ist. Ich wollte ohne das Tool gar nicht mehr arbeiten. Oft bekommen die User gar nicht mit, wenn ein Server ausgefallen ist. Mit PRTG sehen wir das sofort, starten den Server dann einfach neu, und niemand hat etwas bemerkt.«

Für Datadirect haben die Paessler-Produkte einen doppelten Nutzwert: »Zum einen können wir damit unseren Service deutlich verbessern«, erklärt Maik Bock von Datadirect, »zum anderen können wir unseren Kunden diese Lösungen guten Gewissens empfehlen und nebenbei als Dienstleister und Wiederverkäufer Umsatz generieren.«

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