Systematische Qualitätssicherung für den Healthcare-Bereich

Mit Business Intelligence von IBM zum zufriedenen Patienten

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Reporting

Auf Basis dieser Anforderungen entwickelte die Novem Business Applications GmbH zusammen mit anderen Partnern eine BI-Lösung, welche die Daten in einem zentralen System auswertet. Die Lösung beruht auf einem Data Warehouse auf Basis einer Microsoft SQL-Datenbank. Analysiert werden die Daten mit Hilfe von IBM-Cognos-Werkzeugen für BI und ETL (Extract/Transform/Load).

Ergebnis der Auswertungen ist weiterhin ein umfassender Quartalsbericht, der auf etwa 200 Seiten über das vergangene Vierteljahr Rechenschaft ablegt. Der zentrale Bericht gibt den ärztlichen Leitern der KfH-Nierenzentren ein wichtiges Instrument zur Steuerung an die Hand und ermöglicht den Vergleich mit den anderen Zentren des KfH. Ein HTML-basierter Berichtsgenerator gibt zudem auf Anfrage Auskunft zu individuellen Fragestellungen der Leitung und der Ärzte. Hier können die Mitarbeiter der KfH-Nierenzentren auch tagesaktuelle Daten einsehen und die entsprechenden Auswertungen erhalten.

Aus Datenschutzgründen erhält jedes KfH-Nierenzentrum generell nur pseudonymisierte Auswertungen. So ist ein genauer Vergleich mit anderen Zentren in den Berichten zwar möglich, der Datenschutz bleibt aber gewahrt. Darüber hinaus kann jedoch jeder Arzt die Daten seiner eigenen Patienten namentlich einsehen obgleich der Patientenname nicht übermittelt wird. Möglich macht das eine ausgefeilte Datenschutzlösung: Jedes Zentrum und jeder Patient bekommt vom System einen Code zugewiesen, den nur der jeweilig behandelnde Arzt mit seinem lokalen System wieder entschlüsseln kann.

Die technische Grundlage der BI-Lösung bildet Cognos 8 von IBM. Die Software stellt die gesamte Palette der BI-Funktionen für alle Anwender bereit: Berichte, Analysen, Scorecards, Dashboards und ETL auf einer einzigen service-orientierten Architektur (SOA). Zudem lässt sie sich einfach implementieren, verwalten und benutzen.

Lesen Sie auf der nächsten Seite, welche Potenziale IBM Cognos birgt.

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