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Software, Hardware und Apps Estos erweitert seine UC-Client ProCall 6 Enterprise

Autor: Sarah Böttcher

Neben dem Ausbau des Softphone Clients hat Estos seine UC & CTI Software Suite ProCall 6 Enterprise um Telefonanlagen sowie Apps für iOS und Android erweitert.

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Weitere Softphone Features, Telefonanlagen sowie Verbesserungen der Apps für iOS und Android sind die wesentlichen Neuerungen der Software Suite ProCall 6 Enterprise von Estos.
Weitere Softphone Features, Telefonanlagen sowie Verbesserungen der Apps für iOS und Android sind die wesentlichen Neuerungen der Software Suite ProCall 6 Enterprise von Estos.
(Bild: © estos GmbH / CC BY-ND 4.0 / BY-ND 4.0)

Der Software-Hersteller Estos bietet mit seiner UC & CTI Software Suite ProCall 6 Enterprise zahlreiche Collaboration Tools: Dazu zählen integrierte CTI (Computer Telefonie Integration), Audio- und Video-Kommunikation auf Basis der Internettechnologie WebRTC (Real Time Communication), Screen Sharing, Instant Messaging, Geschäftsprozessintegration sowie ein Präsenz-Management.

Service Release 1

Zu den neuen Features der Plattform-unabhängigen Lösung, die durch das Service Release 1 beziehbar sind, zählen erweiterte SIP-Funktionen, multimediale Visitenkarten sowie die Möglichkeit, dank einer Integration mit Bluetooth, die CTI-Funktionalität auch zur Steuerung des Smartphones zu nutzen.

Das UC-Unternehmen aus Starnberg hat zudem seine Apps für iOS und Android überarbeitet. Die aktualisierten Versionen sollen nun zusätzliche Funktionen sowie eine verbesserte Usability aufweisen. Beispielsweise ist nun Estos zufolge das Annehmen eines ankommenden Gesprächs bei einem gesperrten Smartphone ohne zusätzliche Pin-Eingabe möglich. Für die Nutzer von macOS steht außerdem ein neuer nativer Client für die Nutzung von CTI-Funktionen zur Verfügung.

Herstellerübergreifende Hardware-Lösung

Darüber hinaus unterstützt ProCall 6 Enterprise weitere TK-Anlagen, mit denen die neuen Features genutzt werden können. Dazu zählen:

  • Alcatel-Lucent OXO Connect und OmniPCX Enterprise (OXE),
  • Auerswald Compact und Commander,
  • Avaya IP Office,
  • Unify OpenScape 4000 sowie
  • Innovaphone.

Bis dato können bereits die Telefonanlagen Mitel MiVoice Office 400, Mitel MX-One, Panasonics KX-NS- und KX-NSX-Serie sowie Unify OpenScape Business verwendet werden.

Ab sofort steht das Service Release 1 für ProCall 6 Enterprise im Download Bereich auf der Webseite von Estos kostenlos zur Verfügung. Einzige Voraussetzung ist eine bereits eingesetzte ProCall-6-Enterprise-Lizenz.

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Über den Autor

 Sarah Böttcher

Sarah Böttcher

Online CvD & Redakteurin