Der Konkurrenzkampf ist groß, die Hersteller-Margen klein und die juristischen Risiken sind hoch. In diesem Umfeld schützen Größe, Marktkapitalisierung und Patente in der Hinterhand. Trotzdem müssen IT-Konzerne flexibel und unbürokratisch gegenüber Resellern auftreten, wie das Beispiel Samsung zeigt.
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