So gelingt Resellern der Einstieg ins SaaS-Geschäft

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Ausgereift: Saas-Modell für Reseller

Visionapp stellt mit „Vivio“ (Visionapp Virtual Office) eine SaaS-Plattform ausschließlich für Reseller zur Verfügung, über die sie ihren Kunden im eigenen Namen Miet-Software anbieten können; quasi eine Art Endkunden-Webshop für Miet-Software.

Vivio ermöglicht es Resellern, im SaaS-Geschäft erfolgreich zu sein, ohne ein eigenes Hosting-Zentrum einrichten zu müssen, und ohne das Risiko, den Endkunden an den Hersteller zu verlieren. Denn die SaaS-Verträge schließt der Partner direkt mit dem Endkunden, die Daten bleiben bei ihm. Vivio wird exklusiv über den Partnerbereich des Ingram-Micro-Portals vermarktet. Von hier aus erhalten Reseller auch Zugriff auf die Vivio-Vertriebs-, Marketing-, News-, Blogs- und Foren-Angebote.

SaaS-Silber- und SaaS-Gold-Solution-Partner haben zudem die Möglichkeit, im Portal ihre eigenen Kontaktdaten, wie beispielsweise Hotline und Suppport-E-Mail hinterlegen (siehe dazu neben stehendes Partnerprogramm, das sich per Doppelklick vergrößert).

Der Endkunde sieht hier somit nur die Daten des Partners, der ihn betreut und mit dem er auch seinen Vertrag abgeschlossen hat. Platin-Partner können obendrein das Vivio-Portal in ihrem eigenen Unternehmens-Design gestalten und selbst entwickelte Software sowie Services mit einbinden.

Management-Tools inklusive

Ziel von Vivio ist es, in seinem Portfolio alles abzubilden, was am Arbeitsplatz kleiner und mittelständischer Unternehmen benötigt wird. Entsprechend umfasst die Plattform Lösungen für Kommunikation und Teamarbeit, Unternehmens-, CRM- und ERP-Anwendungen sowie Online-Backup und Archivierungs-Produkte (siehe dazu neben stehende Übersicht, die sich per Doppelklick vergrößert).

Künftig will Visionapp hier auch virtuelle Server und Desktops zur Weitervermietung zur Verfügung stellen. Damit kann der Partner über das Portal einen Mix aus SaaS-Angeboten und individueller Software vermarkten.

Die Endkunden-IT managt der Partner mit Hilfe des Reseller Control Panel (RCP), das Visionapp ebenfalls zur Verfügung stellt. Für die gesamte Wartung, Installation und Administration ist Visionapp ebenso verantwortlich wie für die Sicherheit der Services und das Hosting. Das vom TÜV zertifizierte Rechenzentrum, über das Visionapp diese Hosting-Services betreibt, steht in Krefeld.

Visionapp stellt nicht nur die Technologie bereit, sondern unterstützt Reseller auch bei der Qualifizierung und Vermarktung sowie bei der Vernetzung ihrer jeweiligen SaaS-Lösungen untereinander.

Wie sich Vivio in der Praxis bewährt, zeigt das Beispiel des ITK-Beratungsunternehmens TeleN mit Sitz in Overath auf der nächsten Seite.

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