Electronic Partner setzt auf vielseitige Strategien

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Medimax und Online-Strategie

Zur Gruppe gehört ebenfalls die Marke Medimax. Die Fachmarktlinie feierte im vergangenen Jahr ihren 25. Geburtstag und flankierte dieses Jubiläum mit verschiedenen, aufmerksamkeitsstarken Aktionen. Darüber hinaus eröffneten zahlreiche neue Standorte, zum Teil durch organisches Wachstum, zum Teil durch die Übernahme von zehn ehemaligen Promarkt-Filialen. Somit ist Medimax nun deutschlandweit an 128 Standorten vertreten. Der Expansionskurs soll in diesem Jahr durch die Eröffnung neuer Häuser schrittweise fortgesetzt werden. Ein weiterer Fokus ist der Ausbau der Multichannel-Strategie.

Während Medimax bereits einen neuen Internet-Auftritt hat, steht bei EP die Umstellung kurz bevor. Beide Homepages zeichnen sich nach dem Relaunch auf technischer Seite durch verkürzte Ladezeiten und Optimierung für den mobilen Einsatz aus. Außerdem gibt es für eine Vielzahl von Produkten eine 3D-Ansicht und einen Zubehörberater. Darüber hinaus können Nutzer Bestellanfragen an Händler oder Märkte versenden.

Ebenfalls markenübergreifend will die Koopertion die Verwendung von Facebook im lokalen Umfeld stärken. Dazu hat das Unternehmen ein Facebook-Tool entwickelt, bei dem Händler und Märkte durch zentralseitigen Service so einfach wie möglich ihre Aktivitäten im Social Web aufbauen können, ohne dass die individuelle Prägung verloren geht. Beispielsweise stellt die Zentrale Inhalte wie Videos oder Angebote zur Verfügung und unterstützt beim Anlegen der Fanpages. Damit der Inhaber der Fanseite schnell auf Kommentare und Fragen antworten kann, hilft ein Dialog-Modul dabei, den Überblick über die Seite zu behalten.

Medimax geht bei der Nutzung neuer Vertriebskanäle noch einen Schritt weiter und wird im zweiten Quartal 2014 in einer ersten Testphase Artikel über einen eBay-Markenshop vertreiben.

Comteam

Der zur Kooperation gehörende Systemhausverbund Comteam feiert dieses Jahr einen runden Geburtstag. Im Rahmen des 30-jährigen Jubiläums sind neue Veranstaltungsformaten wie das Comteam-Forum geplant. Damit setzt die B2B-Marke noch stärker auf den Austausch und die Vernetzung zwischen den Systemhäusern. Ein Höhepunkt für 2014 wird die Systemhauskonferenz im Mai, die als Kreuzfahrt zwischen Kiel und Oslo durchgeführt wird. „Die enge Kooperation und der Erfahrungsaustausch zwischen den Häusern ist ausgesprochen erfolgreich“, betont der EP-Vorstand. „Während laut der Gesellschaft für Konsumforschung die Systemhäuser als Vertriebskanal 2013 einen Umsatzrückgang von rund fünf Prozent hinnehmen mussten, konnte Comteam in diesem Zeitraum einen fast zweistelligen Zuwachs verzeichnen.

Auslandsgeschäft

Ein Wermutstropfen in der Bilanz sind die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen in Gesamteuropa, da diese das Ergebnis des Verbunds belasten. Mit 384 Millionen Euro Umsatz konnte der Vorjahreswert nicht erreicht werden. Electronic Partner hält auf europäischer Ebene an der Partnerschaft mit E-Square fest, das sich als eine der führenden Service-Gruppen mit 12.000 angeschlossenen Handelsunternehmen in 16 Märkten Europas etabliert hat. Die starken Landesorganisationen verfolgen konsequent gemeinsame Interessen und sichern so nachhaltig Partnerschaften mit internationalen Lieferanten. □

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