Bei Multifunktion zählt allein die Lösung

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Expertenmeinung von Marc Trennheuser, Manager CBS Customer & Channel Marketing bei Canon

Der Markt für Multifunktionssysteme ist von einem starken Wachstum bei Farb-MFPs geprägt. Die Zunahme erfolgt zu Lasten der Schwarzweiß-Systeme und erklärt sich durch reine Ersatz-Investitionen. Steigende Umsätze sind nur noch über Dienstleistungen und Lösungen möglich – dieses Geschäft wird 2010 erstmals größer sein als das mit Hardware. Hierauf muss sich der Fachhändler heute schon einstellen und seine Lösungskompetenz entwickeln.

Expertenmeinung von Martina Woschniak-Fingerhut, General Manager Marketing, Konica Minolta

Neben Farblaserdruckern verzeichnen auch multifunktionale Farbsysteme ein nach wie vor hohes Wachstum. Bei ganzheitlicher Betrachtung einer Situation wird künftig der Mix an Druckern und MFP hinsichtlich Workflow-Optimierung und Kostenreduzierung entscheidend sein. Eine attraktivere Kostenstruktur begünstigt aber den Trend zu MFP. Denn Seitenpreiskonzepte erlauben Folgegeschäfte über Serviceverträge und damit langfristige Kundenbindung.

Auf der folgenden Seite lesen Sie, wie die Experten von Ricoh und Xerox den Markt einschätzen.

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