Weshalb Wortmann-Partner mit Services Geld verdienen

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Die Größe des Fachhändlers spielt bei der Service-Partnerschaft keine Rolle, im Gegenteil. »Wir stellen immer wieder fest, dass gerade kleinere und mittlere Systemhäuser besonders kundenorientiert agieren. Zudem setzen wir möglichst diejenigen Partner ein, die die Hardware auch verkauft haben, denn der Endkunde setzt sich nicht gern mit Drittfirmen auseinander«, betont der Service-Chef.

Seit Einführung des Service-Netzes, das alle Partner auch gegenseitig nutzen können – beispielsweise für überregionale Rollouts – gab es noch laut Claus auch noch keinen einzigen Rechtsstreit im Vor-Ort-Service.

Den Flyer-Service gibt´s jetzt auch für Business-Aktionen

Eingeschlagen haben bei Wortmann-Partnern zudem die Flyer-Aktionen. Vor wenigen Jahren legte das Unternehmen noch 300.000 Stück pro Consumer-Aktion der Händler auf, heute sind es knapp fünf Millionen. Reseller können den Flyer online mit ihren Daten und ihrem Logo versehen, Wortmann übernimmt die Druck- und Erstellungskosten und hilft den Partnern, die Verteilung zu organisieren. Die benötigte Zahl an Exemplaren wird je nach Wunsch an den Partner geschickt oder per Post oder TNT in dessen Postleitzahlengebiet an die Haushalte verteilt. Seit kurzem bietet der Hersteller die Flyer-Aktionen auch im Business-Bereich an.

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