Mitel kauft mit TigerTMS einen Spezialisten für Hotel-Lösungen

Mitel verkündet die Akquisition von TigerTMS, einem weltweiten Anbieter von Software- und Cloud-Lösungen für die Hotelindustrie.

Mit dem Kauf von TigerTMS erweitert Mitel sein Hotelportfolio. TigerTMS ist ein global tätiger Spezialist für Software-, Cloud- und Anwendungslösungen, der sich auf die Bedürfnisse des Hotel- und Gastgewerbes fokussiert hat. Das Unternehmen liefert Schnittstellen für die Verwaltung von Hotels, Gebührenerfassungen, Sprachmitteilungen, Weckfunktionen sowie IP-Technologien für Smartphones und Tablets. Zum Kundenstamm gehören mehr als 20 große Hotelmarken, unter anderem Hyatt, Mariott und IHG. TigerTMS hat seinen Hauptsitz in Großbritannien und Geschäftsstellen in ganz Europa, USA, APAC und im mittleren Osten.

„Die Technologie wandelt sich rasant und hat Einfluss auf das Gästeerlebnis. Hotels können sich differenzieren indem beispielsweise Gäste mit ihren persönlichen Endgeräten auf Informationen und Services zugreifen können“, sagt Rich McBee, President und CEO von Mitel. „Mit TigerTMS haben wir ein strategisches Investment getätigt, das unsere Position als Anbieter im Hotelgewerbe weiter stärkt. Unser Portfolio innovativer Lösungen trägt dazu bei, die Verbindung zwischen Gast und Hotel zu stärken.“

Der Bereich TigerTMS wird weiterhin vom bisherigen CEO Simon Udell geführt, der unter Mitel nun als Geschäftsführer der Hospitality-Einheit eingesetzt wird.

„Die Bedeutung von persönlichen Endgeräten, WLAN und mobilem Zugang in Hotelzimmern haben in Verbindung mit neuer Software und cloudbasierten IT-Lösungen neue Möglichkeiten für unsere Hotelkunden geschaffen. Sie können das Gästeerlebnis wirklich erhöhen und Kundenloyalität fördern”, sagt Simon Udell, CEO von TigerTMS. „Mitels Sprachlösungen für Hotels inklusive der Cloud-Produkte ermöglichen uns in Kombination mit Hotel-Applikationen von TigerTMS, den Hotelbetreibern weltweit ein komplettes Branchenpaket anzubieten.“