IT-Prozesse effizient automatisieren

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Mehr Transparenz im IT-Betrieb

Aufgrund der bedarfsorientierten Implementierung in den IT-Betrieb ist der vom TÜV-Rheinland zertifizierte Autopilot den unterschiedlichsten Branchen-Anforderungen mittelständischer und großer Unternehmen gewachsen. Das ist auch für Partner von Arago ein wichtiges Argument. „Der Vorteil der Lösung besteht in der leichten Installation und Erweiterbarkeit, da neue Regeln intelligent ergänzt werden“, meint Thomas Brox, Geschäftsführer der Networker Projektberatung, die unter anderem auf die Systemintegration und Migration von Projekten in heterogenen IT-Umgebungen spezialisiert ist. „Insbesondere die Automatisierung auf Basis von Knowledge Items macht den Autopilot anderen Produkten gegenüber überlegen und lässt ihn bereits innerhalb kürzester Zeit die ersten Incidents lösen, was zu einer schnellen Steigerung der Produktivität führt.“

„Mit dem Autopilot von Arago bieten wir unseren Kunden ein Alleinstellungsmerkmal“, so Wolfgang Schneider, Sales Executive von AIS Solutions, zu deren Portfoliokunden einige DAX-Unternehmen zählen. „Als universell einsetzbares Werkzeug wird der Autopilot den Kundenanforderungen hinsichtlich Zuverlässigkeit optimal gerecht.“ □

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