Das Konzept klingt bestechend einfach: Der Endkunde unterzeichnet mit seinem Systemhauspartner einen einzigen Vertrag und ist damit alle Sorgen um das Wohl des gesamten Unternehmens-Netzwerks los. In der monatlich vereinbarten Pauschale sind Reportings und Updates inbegriffen. Der Reseller wiederum profitiert von langfristigen Wartungsverträgen und satten Margen. All das verspricht Ciscos »Smart Care Service«-Angebot, das über Comstor vertrieben wird.
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