Mangelnde Datenqualität kann teuer werden

Anbieter zum Thema

Infinigate Deutschland GmbH

DataCore Software GmbH

XOPERO SOFTWARE S.A.

Harte-Hanks Trillium Software Germany GmbH

Adresskorrektur

Im Bereich der Adresskorrektur prüft die Software beispielsweise schon bei der Eingabe, ob die Postleitzahl zum Ort passt, ob die Straße in dem Ort zu finden ist und korrigiert Rechtschreibfehler wie „Bremerhafen“ in „Bremerhaven“. Ferner werden Daten standardisiert, beispielsweise indem Datenfelder richtig eingeordnet werden. Durch diese Form der Standardisierung können dann auch versteckte Dubletten ausgemacht werden, so Webersinke.

Versandoptimierung

Vier Briefe von einer Firma oder Behörde am selben Tag zu bekommen hat einen faden Beigeschmack. Sind es doch in der Regel die eigenen (Bank-)Gebühren oder Steuergelder, die hier für Portokosten verschwendet werden. Selbst der Hinweis „Möglicherweise erhalten Sie von uns mehrere Briefe an einem Tag, da eine entsprechende Prüfung die Versandkosten übersteigen würde“, hilft da nicht weiter. Auch dieser Effekt lässt sich durch Datenqualitätssicherungs-Tools wie Trillium Software System vermeiden, führt Webersinke aus.

Geomarketing

Trillium Software ist Teil des Harte-Hanks-Konzerns (zuletzt 1,3 Milliarden US-Dollar Jahresumsatz), der im Direktmarketing angesiedelt ist. Dieses Know-how der Mutter spielt sicherlich auch eine Rolle bei den Möglichkeiten der Software die Adressdaten mit Geodaten zu verknüpfen. Anwendungsbeispiele drehen sich hier um die Frage, wie weit die nächste Filiale eines werbenden Unternehmens entfernt ist. Versicherungen benötigen Geodaten zur Risikoabschätzung, beispielsweise wenn es um die Frage geht, ob ein zu versicherndes Gebäude direkt neben der Donau steht oder doch auf einem Berg. Derartige Zuordnungen – wie auch die von Längen- und Breitengraden – lassen sich automatisiert vornehmen.

Lesen Sie auf der nächsten Seite, warum Adress-Management auch in der Vertriebs- und Opportunity-Steuerung hilft, und welche Wege Trillium im indirekten Vertrieb beschreitet.

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