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Wo ist die Effizienz?
Roger David, Geschäftsführer des Branchenkollegen Windream, nennt die Hintergründe, wenn diese Rechnung nicht aufgeht: „Viele Firmen haben in Teilbereichen elektronische Archive eingesetzt. Die Effizienzsteigerung im gesamten Unternehmen blieb jedoch klar aus. Um diese zu erreichen, müssen alle Informationen in einem Pool landen – dem ECM.“
Wenn Christian Paucksch, Geschäftsführer von Staware aus Starnberg, von seiner Software „Staware Infocenter“ spricht, hört sich das kaum noch nach DMS an. Staware kommt eher aus der ERP-Ecke und die Software Infocenter habe einen Kern, der aus ECM, CRM, ERP und DMS besteht.
„Wir denken“, führt Paucksch aus, „dass die wichtigste Unterstützung durch eine Software-Lösung die Verwaltung und Verteilung wirklich aller relevanter Informationen ist – seien es Zahlen, Termine, Adressen, Personen, Projekte, Dokumente, E-Mails, Notizen et cetera.“ Security-, Workflow- und Recherche-Mechanismen dürfen ebenso wenig fehlen, wie Schnittstellen zu Fibu-Systemen.
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