Automatisierung und Compliance Acronis erweitert MSP-Plattform um neue Services

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Acronis entwickelt die Cyber-Protect-Plattform für Managed Service Provider weiter und ergänzt sie um Funktionen für Automatisierung, Compliance und Infrastruktur. Partner sollen so ihr Geschäft effizienter betreiben und gezielt ausbauen können.

Mehr Services, viel Manpower und verdoppelter Umsatz als Ziel. Dafür baut Acronis die Cyber Protect Platform mit Infrastruktur, Cyber Protection und Management kontinuierlich weiter aus. Und dahinter steht die Entwicklung, dass Managed Service Provider (MSP) wachsend mehr leisten müssen. Die Anforderungen an sie steigen durch neue Bedrohungen, Regulierungen und eine Vielzahl unterschiedlicher Tools.

Die Antwort von Acronis ist eine Plattform, die Cybersecurity, Management und Infrastruktur zusammenführt. „Früher haben viele Partner vor allem einzelne Lösungen verkauft. Heute sprechen wir mit ihnen über ihr komplettes Geschäftsmodell und den gesamten IT-Security-Stack, den sie über uns als Managed Service anbieten können“, erklärt Markus Fritz, General Manager DACH bei Acronis. Ein Partner müsse nicht mehr drei oder vier Tools parallel betreiben und verwalten, sondern könne sein Servicegeschäft direkt an einer Stelle bündeln. Das spare Aufwand und Zeit und könne die Marge verbessern, so der Manager.

Automatisierung, um MSP zu entlasten

Im Alltag der MSP entscheidet jedoch nicht nur die Technologie, sondern auch der Aufwand über das Ergebnis. Ticketbearbeitung oder Log-Auswertung kosten Zeit, die durch Automatisierung reduziert werden kann. Acronis setzt dafür verstärkt auf unterschiedliche Tools:

• Ein KI-Service-Desk: Vorgefertigte KI-Agenten unterstützen bei der Priorisierung, Zusammenfassung und Analyse von Tickets und liefern konkrete Lösungsvorschläge.

• Acronis Cyber Intelligence: Damit lassen sich Reportings schneller erstellen, Sicherheitsniveaus bewerten und Potenziale für Up- und Downsell erkennen. Auch automatische Reaktionen auf Ereignisse sind möglich.

• GenAI Protection: Das Tool sichert die Nutzung von KI ab. Es erkennt versteckte Anwendungen, verhindert Datenlecks, blockiert Angriffe wie Prompt Injection und schafft Transparenz über KI-Aktivitäten.

Erweitertes Security-Portfolio

Acronis bietet MDR-Services für MSP ohne eigenes SOC

Neben einer steigenden Bedrohungsfläche rückt auch das Thema Compliance mehr in den Fokus. „NIS2, DORA, aber auch CRA wirken wie Beschleuniger, weil sie Unternehmen dazu zwingen, sich intensiver mit Sicherheit, Compliance und Resilienz zu beschäftigen“, betont Fritz. Das sorge auch für ein dynamisches Kundenwachstum bei den Acronis-Partnern. Deswegen will der Plattformanbieter diese Anforderungen künftig stärker in bestehende Prozesse integrieren. Das Ziel ist es, Compliance über das gesamte System hinweg zu erfassen, nachvollziehbar abzubilden und zu automatisieren, statt sie als separates Projekt zu behandeln.

Ausbau in Richtung Infrastruktur

„Im Markt tut sich aktuell viel“, meint Fritz und spricht dabei nicht nur KI und Compliance an. Er führt weiter aus: „Klassische Virtualisierungsplattformen wie VMware sind für viele Anbieter deutlich teurer geworden, daher suchen viele nach Alternativen.“ Viele Anbieter überprüfen deswegen ihre bestehenden Lösungen und suchen nach neuen Ansätzen für die Infrastruktur. Als Infrastructure-as-a-Service ist die neue Cyber-Frame-Lösung deswegen ein gezielter Ausbau des Portfolios, bei dem Acronis auch eine neue Partnergruppe anspricht. Laut Fritz sei das eine Erweiterung für das Partnernetzwerk: „Wer heute schon Managed Services, Backup oder Security anbietet, hat bereits die nötige Grundlage und kann sein Angebot nun auch in Richtung Infrastruktur ausbauen.“

Das zeigt auch, wie sich das Partnergeschäft verändert. Heute geht es stärker darum, Partner aktiv zu begleiten und beim Ausbau ihres Geschäfts zu unterstützen. Dabei spielt die Distribution eine zentrale Rolle. Sie hilft Partnern, sich technologisch und vertrieblich weiterzuentwickeln. „Sie ist ein strategischer Anker und Multiplikator“, fasst Fritz zusammen. Für Partner kann die Zusammenführung mehrerer Services in einer Plattform das Geschäft vorantreiben und die Erweiterung des Portfolios erleichtern.

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