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Wünsche an die Distribution

| Autor: Lisa Jasmin Nieberle

In unserem IT-BUSINESS Panel äußerten viele Hersteller und Partner ihre Wünsche an die Distribution.
In unserem IT-BUSINESS Panel äußerten viele Hersteller und Partner ihre Wünsche an die Distribution. (Bild: Sergey Nivens - stock.adobe.com)

Höhere Margen, bessere Preise und Komplettlösungen kombiniert mit Services sind die meist geäußerten Wünsche in unserem IT-BUSINESS Panel zu Distribution. Auch der „Faktor Mensch“ gewinnt an Bedeutung.

Neben Zukunftsprognosen, Zufriedenheit und den wichtigsten Services rund um die Distribution haben wir in unserem IT-BUSINESS Panel auch nach den konkreten Wünschen der Hersteller und Partner an die Distribution gefragt.

Ganz oben auf der Wunschliste stehen höhere Margen und bessere Preise. Teilweise kauft der Fachhandel in der Distribution teurer ein als der Endkunde bei beispielsweise Amazon. Auch verbesserte Value Added Services wie etwa RMA-, Pre- und After-Sales-Support werden von den Teilnehmern genannt.

Der Konsens: Die Distribution, einst ein unverzichtbares Glied innerhalb der Vertriebskette, muss dringend Alleinstellungsmerkmale finden.

In unserer Bildergalerie finden Sie die Stimmen des ITK-Channels:

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