Der australische Provider Telstra nimmt den deutschen Markt in Angriff

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Telstra Corporation Limited (bekannt unter dem Namen Telstra) ist ein australisches Telekommunikations- und Medienunternehmen, das Telekommunikationsnetze baut und betreibt sowie Produkte und Dienste aus den Bereichen Marketing Voice, Mobilfunk, Internetzugang und Pay-TV anbietet. Der Hauptsitz des Konzerns ist in Melbourne. Das Unternehmen ist 1901 aus dem australischen Postmaster General's Department entstanden, das ähnlich der Deutschen Post bis in die 1990er Jahre ein Monopol auf Telekommunikationsdienstleistungen hatte.

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Ganz alleine wollen die Australier jedoch nicht den hiesigen Markt bedienen. Während die die Großkunden direkt bedient werden sollen, setzen sie bei Mittelständlern auf Partner aus dem Channel. Dabei sollten die Kunden der potenziellen Partner ihren Hauptsitz in Europa haben und nach Möglichkeit in Richtung Asien streben.

Wichtig ist dem Konzern dabei der kundenzentrische Ansatz, denn die Australier „vom Pförtner bis zum CEO“ auch in ihrer Unternehmenskultur leben, wie Madelung betont. Zudem müssen die Partner Mehrwerte bieten. „Telstra ist kein Commodity Provider sondern agiert agil, um seinen Kunden einen Value zu verschaffen. Das erwarten wir auch von unseren Partnern“, so der Sales Director. □

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