Wie Oliver Kuhlen den LG-Channel leiten will

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ITB: LG hat Sie eigenen Angaben zufolge wegen Ihres B2B-Know-hows an Bord geholt. Was sind Ihre wichtigsten Prinzipien im indirekten Geschäft, auf die sich künftig auch LG-Reseller einstellen können?

Kuhlen: Sehr wichtig ist mir, dass die Partnerschaften langfristig ausgelegt sind. Ein großes Augenmerk liegt auch auf Kontinuität, Loyalität und Berechenbarkeit. Es geht darum, Partnerschaften mit dem Handel so zu gestalten, dass für beide Seiten attraktives und lukratives Geschäft ermöglicht wird.

ITB: Sie sind noch ganz neu an Bord von LG. Wie war ihr Start, wo liegen Ihre Ziele und wie wird die Umsetzung aussehen?

Kuhlen: Ich konnte in den ersten Tagen bereits einen hervorragenden Eindruck von meinem Team gewinnen und bin sehr zuversichtlich, was die gesteckten Ziele angeht. Das wäre zunächst einmal eine starke Durchdringung des B2B-Kanals. Zweitens wollen wir die Zusammenarbeit mit unseren Resellern intensivieren. Drittens soll die Marktführerschaft im Bereich optischer Laufwerke auch auf andere Segmente ausgedehnt werden.

ITB: Apropos andere Segmente: Ein aktueller Schwerpunkt von LG liegt bei Projektoren und Commercial Displays. Wo wollen Sie speziell in diesen Bereichen hinkommen und wie soll das realisiert werden?

Kuhlen: Ein für LG wichtiges und strategisches Thema ist Digital Signage aus dem Produktbereich Commercial Displays. Anhand dieses Beispiels wird deutlich, wo die Reise optimalerweise hingehen soll: Hier müssen wir Partner für eine Kombination aus Consulting und Produktgeschäft begeistern. Einfach Hardware zu verkaufen reicht oft nicht mehr aus. Reseller, die sich offen zeigen, ihre Kunden auch in Richtung Marketing zu beraten und beispielsweise Content für die Displays umsetzen sowie inhaltlich mitgestalten, haben gute Karten. In solchen Projekten sind erfahrungsgemäß Margen in Höhe von 35 bis 50 Prozent machbar. Es lohnt sich also, auch über den Tellerrand zu blicken.

Lesen Sie auf der nächsten Seite mehr zum Partnerportal und dem anstehenden Umzug der Firmenzentrale.

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