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Samsung Partner Conference Mobile Experience B2B Samsung Net:worxs 2026: Managed Services im Aufwind

Von Margrit Lingner 4 min Lesedauer

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Im vierten Quartal 2025 hat Samsung einen Rekordumsatz und -gewinn erzielt. Umsatztreiber war der KI-Boom. Mit einem Fokus auf KI und mehr Managed Services soll auch der Mobile-Bereich im laufenden Jahr stärker von KI profitieren.

Tuncay Sandikci begrüßt die Teilnehmenden der Samsung Net:worx 2026 in Düsseldorf.(Bild: Vogel IT-Medien)
Tuncay Sandikci begrüßt die Teilnehmenden der Samsung Net:worx 2026 in Düsseldorf.
(Bild: Vogel IT-Medien)

Mit einem Fokus auf das Lösungsgeschäft und Managed Services soll im laufenden Jahr auch der Bereich Mobile Experience (B2B) stärker vom KI-Boom profitieren. Wie das genau aussehen kann, haben die über 200 Partner auf der Partnerkonferenz Net:worxs in Düsseldorf erfahren. Auf dem Event-Schiff Oceandiva gaben die Channel-Manager unter dem Motto „Travel meets Business“ Ein- und Ausblicke zu der Strategie von Samsung.

Samsung Net:worx Partnerkonferenz
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Samsung hat im letzten Quartal 2025 mit 93,8 Billionen Won (ca. 54 Milliarden Euro) den höchsten jemals in einem Quartal erzielten konsolidierten Umsatz eingefahren. Das liegt vor allem am Geschäftsbereich Device Solutions (DS, Halbleiter), der sogar einen Umsatzanstieg von 33 Prozent gegenüber dem Vorquartal erzielt hat.

Samsung mit mehr Umsatz mit KI

Durch den starken Wettbewerb auf dem Smartphone-Markt musste der Geschäftsbereich Device Experience (DX) hingegen einen Umsatzrückgang von 8 Prozent gegenüber dem Vorquartal hinnehmen. Dennoch ist das Jahr 2025 gut gelaufen, verkündet Tuncay Sandikci, Director MX B2B Samsung.

Auf der Samsung Net:worxs 2026 in Düsseldorft redet Moderatorin Evren Gezer (l.) mit Tuncay Sandikci, Director MX B2B Samsung, wie sich heutzutage Business und Travel vereinbaren lassen.(Bild: Vogel IT-Medien)
Auf der Samsung Net:worxs 2026 in Düsseldorft redet Moderatorin Evren Gezer (l.) mit Tuncay Sandikci, Director MX B2B Samsung, wie sich heutzutage Business und Travel vereinbaren lassen.
(Bild: Vogel IT-Medien)

In einem schwierigen Umfeld ist der Smartphone-Umsatz bei Samsung Deutschland leicht gewachsen. Der Tablet-Markt ist stabil geblieben und die Aussichten für 2026 bleiben verhalten. Dafür hätten aber die mit Partner realisierten Projekte massiv zugenommen, bekräftigt Sandikci. Dabei helfe es gerade bei Unternehmenskunden, dass das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) aktuellen Galaxy-Smartphones das IT-Sicherheitskennzeichen verliehen hat.

Die größten Wachstumschancen liegen im Lösungsgeschäft mit Samsung-Knox-Lösungen und Services, auf das wir gemeinsam mit Systemhäusern und Resellern setzen.

Tuncay Sandikci, Director MX B2B Samsung

Sicherheitslösungen gefragt

Das Sicherheitslabel des BSI schaffe Transparenz und ermögliche es auch Endkunden, sich über die erfüllten Sicherheitsanforderungen zu informieren. Wichtig in dem Zusammenhang sei ferner die in Zusammenarbeit mit Nexus und dem BSI entwickelte Sicherheitslösung Samsung Knox Native. Die hardwarebasierte Sicherheitslösung ermöglicht Behörden und Unternehmen eine geschützte mobile Kommunikation. Zuverlässige Mobile-Access-Lösungen sind zudem ein wichtiger Baustein zur sicheren Einbindung mobiler Endgeräte in die IT-Infrastruktur.

Der Mobile-Chef resümiert: „Die größten Wachstumschancen liegen im Lösungsgeschäft mit Samsung-Knox-Lösungen und Services, auf das wir gemeinsam mit Systemhäusern und Resellern setzen. Jetzt heißt es durchstarten. Unsere Technologieplattform ist offen für branchenspezifische Anwendungen und lässt sich an die jeweiligen Kundenanforderungen anpassen – ob Großunternehmen, Betrieb oder Behörde.“

Innovative Produkte und Lösungen

Innovationen und neue Produkte sind ein weiterer wichtiger Schritt zu mehr Produktivität und einer einfacheren und intuitiveren Interaktion mit mobilen Geräten. Wohin die Reise geht, wird auch die neue Generation der Galaxy-S26-Reihe zeigen. Sicher ist: KI wird dabei eine größere Rolle spielen. Und mit der Weiterentwicklung von AI steige auch das Interesse von Geschäftskunden an AI-gestützten Smartphones. Schließlich beschleunigen sie Arbeitsabläufe und schützen sensible Unternehmensdaten.

Vor allem Managed Services wie Smart ID oder DaaS, also Device as a Service, können der Schlüssel für eine langfristige Kundenbindung sein – und die Digitalisierung in mittelständischen Unternehmen vorantreiben.

Zur Stärkung seiner Marktpräsenz hat Samsung jetzt ein neues Vertriebsteam für den Mittelstand aufgestellt. Die 12 Mitarbeiter des Teams sollen für die Kundenakquise und deren Betreuung verantwortlich sein. Verteilt in Regionen sind sie näher an den Kunden und sollen gemeinsam mit Partnern das Business mit den Managed Services ausbauen.

Michael Vorberger (Samsung, l.) stellt sich den Fragen von Margrit Lingner (IT-BUSINESS).(Bild: Vogel IT-Medien)
Michael Vorberger (Samsung, l.) stellt sich den Fragen von Margrit Lingner (IT-BUSINESS).
(Bild: Vogel IT-Medien)

Managed Services im B2B-Umfeld

„Die Nachfrage nach Managed Services im B2B-Umfeld ist hoch – denn vielen kleinen und mittleren Unternehmen fehlen die nötigen IT Ressourcen und das entsprechende Knowhow, um ihre mobilen Geräte zu verwalten und zu überwachen“, weiß Tuncay Sandikci. „Mit unserem etablierten Samsung-Knox-Programm für MSP bieten wir bereits heute eine leistungsfähige Plattform. Mit ihr lassen sich sowohl die Kunden-Accounts als auch das gesamte Knox-Services-Portfolio verwalten. Unser Ziel ist es, das MSP-Netzwerk weiter auszubauen,“ führt der Mobile-Chef aus.

Allerdings sei der Weg zu Managed Services kein Sprint, sondern eher ein Marathon, glaubt Michael Vorberger, Director MX B2B Open Market Sales bei Samsung. Geschäftspotenzial sieht Vorberger dabei aber durchaus. Gut aufgestellt sei Samsung dabei gerade weil passende Endgeräte mit Lösungen kombiniert werden können. Für den steigenden Bedarf mobiler Datenerfassung etwa bei Frontline-Workern in Gesundheitswesen, Einzelhandel oder Logistik jedenfalls hat Samsung taffe Smartphones und Tablets im Portfolio. Die widerstandsfähigen Geräte können in rauen Arbeitsumgebungen eingesetzt werden und bieten umfangreiche KI-Funktionalitäten sowie Security-Features. Zudem gibt es Sicherheits- und Betriebssystem-Updates für bis zu sieben Jahre (ab dem offiziellen Launch der Geräte).

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DaaS für langfristige Kundenbindung

Dazugehörige Lösungen können gemeinsam mit Partnern entwickelt und ausgerollt werden. In dem Zusammenhang werde auch Device as a Service (DaaS) für Business-Kunden immer attraktiver. Sie können der Schlüssel für eine langfristige Kundenbindung sein – und die Digitalisierung in mittelständischen Unternehmen vorantreiben.

Spannende Insights im Zusammenhang mit „Travel meets Business“ hatten auch die Redner des Panel-Talks im Gepäck. Berufspilot und Speaker Philip Keil, KI-Experte Bilal Zafar und Jan-Wolf Baake, Leiter Vertrieb Geschäftskunden bei der DB Fernverkehr diskutierten, wie auch unterwegs sicher, flexibel und produktiv gearbeitet werden kann – selbst wenn der Zug mal Verspätung haben sollte.

Partner des Jahres 2025

Ebenfalls auf der Agenda bei der Samsung-Veranstaltung standen die Awards für die Partner des Jahres 2025. Wer welchen der sieben Awards gewonnen hat, verrät die Bildergalerie.

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