Gartner sieht Software as a Service weiter im Aufwind

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Entscheidungen werden von Business und IT gemeinsam getroffen

Ein Vergleich mit den SaaS-Studien von 2008 und 2010 zeigt, dass der Anteil der Entscheidungen wächst, die auf Führungsebene getroffen werden. Zugleich deutet die aktuelle Befragung darauf hin, dass sich der Entscheidungsprozess mehr und mehr zu einer gemeinsamen Angelegenheit von Business und IT entwickelt.

Darüber hinaus fanden die Analysten heraus, dass die aktuelle SaaS-Nutzung im Branchenvergleich stark variiert. Gleiches gilt für geplante Einführungsprojekte in den kommenden Jahren.

Bei der momentanen Nutzung von SaaS liegen Telekommunikation mit 52 Prozent aller Unternehmen, Versorgungsindustrie (51 Prozent) und Finanzdienstleistungen (49 Prozent) an der Spitze. Regierungsbehörden (33 Prozent), Finanzdienstleistungen (22 Prozent) und Großhandel (20 Prozent) sind die Branchen, in denen 2012 die meisten SaaS-Einführungen geplant sind.

Fertigende Industrie und Handel ziehen nach

Für die Zeit nach 2012 planen fertigende Industrie (37 Prozent) sowie Großhandel und Einzelhandel (je 29 Prozent), die sich bei der SaaS-Nutzung bisher nicht sonderlich hervortaten, die meisten Projekte. „In Branchen, die bei der SaaS-Einführung hinterherhinken, wächst die Bereitschaft, auf das Modell zu setzen“, resümiert Robert Anderson, Research Vice President bei Gartner. □

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