Service Oriented Network Management Die maßgeblichen KPIs für das Netzwerk-Management 2.0

Die Wertvorstellungen im Bereich des Netzwerk-Managements sind im Wandel. Auch diese Disziplin verlangt heute nach höchster Effektivität und Effizienz. Doch erreichen lässt sich dies nur, wenn das Netzwerk-Management konsequent auf die Key-Performance-Indikatoren »Lastverteilung« und »Antwortzeiten« ausgerichtet wird.

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Gartner hat Anfang dieses Jahres einen Bericht veröffentlicht, nach dem die IT-Ausgaben 2009 Jahr etwa gleich sein werden wie vergangenes Jahr. Diese Angabe basiert auf dem Resultat einer weltweiten Befragung von 1.527 CIOs im 4. Quartal 2008.

Allerdings werden sich die Schwerpunkte der Investitionen verändern. Und zwar dahingehend, dass Virtualisierung im Bereich Storage und Server als auch Service orientierte Anwendungen und Architekturen mehr im Fokus stehen werden. Bleiben wir bei den Themen Effektivität und Effizienz und betrachten wir woran namhafte Analysten und Hersteller im IT Umfeld – abgesehen von oben erwähntem Survey – sonst noch arbeiten.

Gartner beispielsweise ist im Begriff einen neuen „Magic Quadrant“ zu veröffentlichen und zwar zum Thema: „Application Performance Monitoring“. Evelyn Hubbert von Forrester sagt zum Thema Netzwerk Management folgendes: „Best Practices wie ITIL, haben den Netzwerkmanagement-Markt klar verändert und werden dies auch in den kommenden Jahren tun”.

Cisco, einer der grössten Hersteller im Aktivkomponentenmarkt, hat eine neue Technologie – WAAS – zur Optimierung von Datenübertragungen über WAN Strecken auf den Markt gebracht.

Dies sind nur einige Beispiele für die ziemlich klaren Anzeichen einer Veränderung im Netzwerkmanagement-Markt. Der Trend geht ganz klar in die Richtung „Service-orientiertes Netzwerk Management“, um den Anforderungen nach höherer Effektivität und Effizienz gerecht zu werden.

Aber was muss man sich eigentlich unter einem „Service-orientierten Netzwerk Management“ vorstellen? Nun, der traditionelle Ansatz, ein Netzwerk und die darin arbeitenden Komponenten zu überwachen – zu managen – bestand typischerweise darin folgende 3 Bereiche im täglichen Betrieb im Auge zu behalten.

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