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Definition Was ist Human Resources (HR)?

Von Blue Floyd 2 min Lesedauer

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Heidelberg iT Management GmbH & Co. KG

Je größer das Unternehmen, desto wichtiger wird die Verwaltung des bestehenden Personals. Die Abteilung der Human Resources (HR) versucht, das bestehende Kapital in Form der Mitarbeiter bestmöglich zu verwenden und zur Entfaltung zu bringen.

Grundlagenwissen zum IT-Business(Bild: © adiruch na chiangmai - Fotolia.com)
Grundlagenwissen zum IT-Business
(Bild: © adiruch na chiangmai - Fotolia.com)

Ab einer gewissen Größe stehen Unternehmen vor der Herausforderung, die dort arbeitenden Personen bestmöglich einzusetzen, Konflikte zu erkennen und sie in ihrer professionellen Weiterentwicklung zu unterstützen. Wird diese Aufgabe zu komplex, gründen Unternehmen daher meist eine Abteilung für Human Resources (HR): Sie beschäftigt sich ausschließlich mit dem Management des Personals und den Beziehungen der Mitarbeiter untereinander.

Aufgabenbereiche von Human Resources

Es gibt kein fest definiertes Regelwerk für diesen Zweig von Unternehmen, da jeder Betrieb die Funktionen dieser Abteilung auf eigene Weise interpretiert. Jedoch existieren Überschneidungen, die sich in vielen Firmen als sinnvoll erwiesen haben. Unter anderen sind dies die folgenden Bereiche:

1. Performance-Messung

HR kann die Leistung der Mitarbeiter messen, um Schwachstellen zu erkennen oder besonders herausragende Mitarbeiter entsprechend zu fördern. Konkret kann dies unter anderem durch die Festlegung von Zielen (und deren Erreichen), persönliche Leistungsbewertungen oder auch Rückmeldungen durch Abteilungsleiter geschehen. Langfristig kann dies die Produktivität der Mitarbeiter erhöhen.

2. Mitarbeiterentwicklung

In der Regel obliegt es der HR-Abteilung, Mitarbeiter durch Förderprogramme weiterzubilden. Wie genau diese Weiterbildungsmaßnahmen aussehen, unterscheidet sich je nach Branche. Sowohl größer angelegte Programme als auch Mentoring im Eins-zu-eins-Kontext sind denkbar. Dies fördert die Karriere der Mitarbeiter und deren Kompetenzen und kommt letztendlich dem Unternehmen zugute.

3. Personaleinstellung

Vorstellungsgespräche, Rekrutierungsmaßnahmen, Kandidatenauswahl: Neue Mitarbeiter einzustellen, ist häufig eine der Kernaufgaben von HR. Gerade in größeren Unternehmen mit entsprechend hohem Personalwechsel kann dies hohe Anforderungen an diese Abteilung stellen, um alle benötigten Stellen im Betrieb permanent zu besetzen.

Weitere Aufgabenbereich umfassen beispielsweise die Lösung von interpersonellen Konflikten oder die Entgegennahme von Beschwerden. Zudem fallen Aufgaben wie Gehälter, Sozialleistungen, Urlaubsansprüche und ähnliche Vergütungssysteme in ihren Aufgabenbereich.

Vorteile hochwertiger Human-Resources-Abteilungen

Unternehmen, die auf Human Resources Wert legen, profitieren mehrfach. Die Abteilung fördert eine positive Arbeitsumgebung mit einem gesunden Betriebsklima und schafft es, die Bindung der Mitarbeiter zum Unternehmen zu stärken. Außerdem wird durch die Arbeit der HR-Abteilung gesichert, dass die richtigen Mitarbeiter eingestellt werden, um die selbstgesteckten Ziele möglichst effizient zu erreichen.

Zwar kümmert sich Human Resources somit in erster Linie um das Wohlergehen und die faire Behandlung von Mitarbeitern. Letztendlich fallen diese positiven Entwicklungen jedoch immer auch auf das Unternehmen zurück.

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