Trend Micro unterstützt Partner mit KI-basierten Tools

TrendIQ, Deal Playbook, Prospect Score, TrendAI Companion Trend Micro unterstützt Partner mit KI-basierten Tools

06.03.2026 Von Ira Zahorsky 1 min Lesedauer

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TREND MICRO Deutschland GmbH

Fortinet Deutschland GmbH

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Fsas Technologies GmbH

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Um den vielen Herausforderungen, vor denen Vertriebspartner stehen, zu begegnen, stellt ihnen Trend Micro einige KI-Tools zur Verfügung. Dazu zählen TrendIQ, das Deal Playbook, Prospect Score und der TrendAI Companion.

Die KI-basierten Tools von Trend Micro sollen die Partner im Arbeitsalltag unterstützen.(Bild: Dall-E / KI-generiert) — Die KI-basierten Tools von Trend Micro sollen die Partner im Arbeitsalltag unterstützen.
(Bild: Dall-E / KI-generiert)

Der Secutrity-Spezialist will mit KI-basierten Tools Partner entlasten. Oft verbringen Channelpartner ihre Zeit mit der mühsamen Suche nach Informationen, Vertragsvorbereitungen, Troubleshooting und Support-Prozessen. Um ihnen den Arbeitsalltag zu erleichtern, hat Trend Micro eine Reihe KI-basierter Tools konzipiert.

TrendIQ (KI-Verkaufsassistent)

Deal Playbook (KI-gestützter, individueller Vertriebsleitfaden)

Prospect Score (KI-gestützte Kaufwahrscheinlichkeitsbewertung)

TrendAI Companion (24/7-Produktsupport)

Die KI-Lösungen sind Teil des Partnerprogramms und dort für alle Partnerstufen verfügbar.

Die Tools im Einzelnen

TrendIQ ist ein KI-Verkaufsassistent, der Fragen zu Produkten, dem Lizenzmodell TrendAI Flex und Best Practices schnell beantworten soll. Das Tool soll auf den jeweiligen Kunden maßgeschneiderte Empfehlungen liefern und das Hin und Her zwischen Support- und Vertriebsteams minimieren.

Das Deal Playbook, ein KI-gestützter, individueller Vertriebsleitfaden, wird automatisch bei einer Projektregistrierung erstellt. Es empfiehlt Lösungen und hilft bei der Verkaufsargumentation und kann so den Weg von der Registrierung zur Umsetzung beschleunigen.

Über Prospect Score kann der Partner grundlegende Informationen zu bis zu 100 potenziellen Kunden pro Monat übermitteln. Auf Basis der Angaben (Firmenname, Website, Land, Adresse) erhält er eine KI-gestützte Kaufwahrscheinlichkeitsbewertung.

Der TrendAI Companion bietet Produktsupport rund um die Uhr. Partner können den Chatbot zur einfachen und schnellen Beantwortung von technischen Fragen hinsichtlich der Produkte und Services nutzen, ohne ein Ticket zu eröffnen oder Trend-Micro-Mitarbeiter kontaktieren zu müssen. Dabei greift der Bot auf die globale technische Wissensbasis des japanischen Anbieters von Cybersicherheitslösungen zu. Die Reaktionszeit wird reduziert, die Effizienz erhöht. Auch Updates zu Support-Tickets können Partner über den Companion abrufen.

Der Partner-Summit von Trend Micro fand auf dem Euref-Campus in Berlin statt. Rund 120 Partner waren gekommen, um sich über die Strategie des Security-Anbieters zu informieren. (Bild: Vogel IT-Medien)

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Stand: 08.12.2025

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