Drucker-Spezialist öffnet indirektem Vertriebskanal die Tore Ricohs Channel-Mannschaft ist jetzt komplett

Redakteur: Regina Böckle

Für künftige Vertriebspartner hat Ricoh jetzt ein spezielles IT-Channel-Team zusammengestellt. Leiter dieser insgesamt sechsköpfigen Mannschaft ist Thomas Grethe, der den gesamten indirekten Vertrieb bei Ricoh Deutschland verantwortet.

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Das Team, das den Fachhandelspartnern bei Ricoh ab sofort als Ansprechpartner zur Verfügung steht, bringt jahrelange Erfahrungen aus dem Channel-Geschäft mit: So wurde Harald Gordon (50) zum Sales Manager IT-Channel berufen, Holger Juraschek (48) wird als Sales Manager Strategic Alliances die internationalen Systemhäuser betreuen.

Ursula Risch-Sauer (45), Gernot Vizethum (41) und Mario Hippe (44) verstärken die Mannschaft als Regional IT-Channel-Sales-Manager. Ortwin Klinkenberg (42) ist als Channel Development Manager für Ausbau und Entwicklung des neuen Vertriebskanals zuständig.

Einen weiteren Regional Sales Manager für den IT-Channel will Channel-Team-Leiter Thomas Grethe in den nächsten Wochen noch zu Ricoh holen.

Startschuss für den neuen Vertriebskanal IT-Channel

Den IT-Fachhandel will Ricoh ab sofort mit einer speziellen Produktpalette von Druckern und druckerbasierten Multifunktionssystemen bedienen. Partner der ersten Stunde ist der Distributor und Druckerspezialist Systeam, mit dem Ricoh das neue Vertriebskonzept für den IT-Channel gemeinsam umsetzt. Wiederverkäufer können bei Systeam bereits seit März dieses Jahres mehr als zehn verschiedene Drucker- und MFP-Modelle bestellen.

Auch das Service-Konzept ist auf die IT-Reseller abgestimmt: Ricoh bietet Endkunden einen Vor-Ort-SWAP-Service binnen 24 Stunden, gewährt ein Jahr Standardgarantie auf jedes verkaufte System und übernimmt die gesamte Garantie-Abwicklung. Im Garantiefall können Kunden sich über eine Hotline telefonisch, per Fax oder per eMail direkt an den Hersteller wenden.

»Unsere potenziellen Partner haben die Möglichkeit, sich im umkämpften Druckermarkt durch eine Kooperation mit Ricoh nachhaltige Marge zu sichern – ohne große Investitionen in Service und Logistik«, betont Thomas Grethe, Sales Director Indirect Business Division bei Ricoh Deutschland. »Unser neues Team für den IT-Channel steht Interessenten jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.«

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