Acer-Strategie Neue Premium-Partner und Produkte

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Das erste Quartal 2024 hat Acer mit einem Umsatzanstieg von 12,2 Prozent gegenüber dem Vorjahr abgeschlossen. Innovative Produkte mit reichlich KI und Premium-Partner sollen auch künftig in den unterschiedlichen Bereichen für gute Geschäfte sorgen.

Vieles läuft gut bei Acer – das zeigen auch die Umsatzzahlen des Computerherstellers für das 1. Quartals 2024. Demnach ist der konsolidierte Umsatz gegenüber dem Vorjahr um 12,2 Prozent gestiegen. Der Nettogewinn hat sogar ein Wachstum von 133,4 Prozent im Vergleich zum Vorjahr hingelegt. Allerdings trugen nicht nur Computer und Displays zu diesem Betriebsergebnis bei. Vielmehr sind knapp ein Drittel des Umsatzes und über die Hälfte des Betriebsergebnisses zurückzuführen auf innovative Produkte. Dazu zählen E-Scooter und E-Bikes, Ladestationen, Solarpanels und mobile Powerstations sowie Connectivity-Geräte und Digital Signage.

Dafür bräuchte es aber keine neuen Partner. Vielmehr ist Cristina Pez, EMEA Director Commercial, Sales & Marketing, überzeugt, dass auch diese neuen Produkte im Acer-Portfolio von den bestehenden Partnern vertrieben werden können. Dabei unterstreicht die B2B-Vertriebschefin die Bedeutung des Channels. Und um die Partner in den unterschiedlichen Bereichen besser unterstützen zu können, führt der taiwanische IT-Konzern ein neues Partner-Level ein.

Neues Partnerlevel für mehr Austausch

Im Synergy-Partner-Programm gibt es jetzt ein Premium-Level für Gold- und Platin-Partner. Die Idee für die Einführung der neuen Premium-Stufe kam laut Pez im Wesentlichen von den Partnern selbst. So habe es in den verschiedenen europäischen Ländern Reseller mit tieferer Expertise in vertikalen Märkten wie Bildung, Cloud oder Gesundheitswesen gegeben. Sie hätten Interesse an Trends und den Märkten anderer europäischer Länder gezeigt. Und um den Austausch dieser Partner untereinander zu fördern, gibt es jetzt für Synergy Partner der Stufe Gold oder Platin die Möglichkeit, Premium-Partner zu werden. „Wir haben jetzt also eine Community von Partnern, die bereit sind, voneinander zu lernen und sich auf informelle Weise auszutauschen“, erklärt die Managerin. „Damit haben wir gewissermaßen eine Zwei-Wege-Kommunikation geschaffen. So können wir die Bedürfnisse der Kunden besser verstehen und auf dieser Grundlage neue Technologie anpassen und entwickeln“, führt Pez aus. Andererseits könne Acer die Partner über Innovationen und Trends informieren und die passenden Technologien liefern. Dabei stünde der Premium-Kreis auch Education- und Cloud-Partnern offen. Sie alle profitieren von Schulungen, Demo-Geräten, Trade-in-, Garantie- und Reparatur-Services – letzteres in eigenen Werkstätten.

Darüber hinaus könnten Partner ihren Kunden ein umfangreiches Geräte-Portfolio von Acer anbieten. Erweitert wurde dieses kürzlich unter anderem durch Notebooks und Computer, die mit KI-fähigen Prozessoren arbeiten und KI-Funktionen mit an Bord haben. Vor allem gewachsen ist dabei das Angebot an Business-Rechnern. So dürfte zum Beispiel für Partner, die im Healthcare-Bereich aktiv sind, das ­Business-Convertible Acer Travelmate P4 Spin 14 mit Intel-Core-Ultra-Prozessor interessant sein. Frontline Worker aus dem Gesundheitswesen haben mit dem Gerät die Möglichkeit, auch unterwegs KI-­Unterstützung zu erhalten. Außerdem sind die flexibel einsetzbaren Convertibles robust gebaut und nach dem Militärstandard MIL-STD 810G/H zertifiziert.

Robuste KI-Geräte

Für Cloud-Partner oder Reseller aus dem Bildungsbereich kommt mit dem Chromebook Plus Enterprise Spin 714 ein weiteres Convertible auf den Markt. Dieses Modell arbeitet aber im Unterschied zu dem Travelmate P4 Spin 14 mit Google-Betriebssystem und KI-Funktionen von Google. So hilft etwa Gemini in Google Docs oder Sheets dabei, Notizen und Texte zu generieren oder zusammenzufassen.

Doch trotz des attraktiven Portfolios sieht Cristina Pez, dass der Bildungsmarkt in Deutschland für Acer-Partner insgesamt schwierig bleiben wird.

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