Mit Services zum innovativen Systemhaus von morgen

Channel Fokus: Dienstleister der Zukunft Mit Services zum innovativen Systemhaus von morgen

16.12.2024 Von Margrit Lingner und Mihriban Dincel 1 min Lesedauer

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Einige Systemhäuser transformieren und orientieren sich hin zu spezialisierten Services. Gründe dafür gibt es viele und Auswirkungen auf das klassische Systemhausmodell ebenfalls.

Alle News über IT-Dienstleister, Systemhäuser oder Service Provider können Sie auf unserer Microsite lesen. (Bild: Vladyslav - stock.adobe.com / KI-generiert / Montage: Alexander Preböck) — Alle News über IT-Dienstleister, Systemhäuser oder Service Provider können Sie auf unserer Microsite lesen.
(Bild: Vladyslav - stock.adobe.com / KI-generiert / Montage: Alexander Preböck)

Die voranschreitende Digitalisierung und der rasante technische Wandel führen dazu, dass Kunden ihre Anforderungen hochschrauben und mehr Flexibilität von Systemhäusern fordern. Folglich fokussieren sich immer mehr IT-Dienstleister auf spezielle Services. Das iSCM Update ITK 2024 verdeutlicht zudem: Services und Dienstleistungen werden wichtiger. Demnach erwarten 24 Prozent der Befragten für dieses Segment ein großes Wachstum in 2025.

Der Grund: Managed Services können genau diese Kundenanforderungen zu flexiblen, individuellen und skalierbaren Lösungen abdecken. Der Fokus auf Services stellt den Kunden weiter in den Mittelpunkt und macht Dienstleister unabhängig vom klassischen Projektgeschäft und der wirtschaftlichen Situation. Bedürfnisorientiert und lukrativ zugleich ist das Lösungsgeschäft außerdem.

Und was bedeutet diese Entwicklung nun für das klassische Systemhaus – das Ende oder ein neuer Evolutionsschritt? Die Antwort auf diese Fragen sowie weitere Trends und Entwicklungen in der Dienstleisterlandschaft finden Sie auf unserer Microsite „Dienstleister der Zukunft“.

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Stand: 08.12.2025

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