Api-Chef: „Das ITK-Geschäft wird wieder anziehen“

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ITB: Was meinen Sie konkret mit „sinnvolle Gelegenheiten“?

Heyne: Beispielsweise einen Niederlassungsleiter, der fähig ist, eine Dependance eigenständig zu leiten – Mitarbeiter mit diesen Fähigkeiten gilt es zu finden.

ITB: Wie möchten Sie das Geschäft in Deutschland konkret ausbauen?

Heyne: Sicherlich werden wir in den nächsten Jahren weitere Vertriebsmitarbeiter einstellen. Das gilt auch für das laufende Jahr, in dem wir unseren Sales insgesamt um 20 zusätzliche Kräfte verstärken werden – fünf davon sind bereits eingestellt. Ein Ausbau in dieser Größenordnung ist ebenso für 2011 geplant. Wichtig ist für uns, auch bei höherer Kundenbreite weiterhin jedem Kunden persönliche Betreuung zu garantieren, das heißt jedem Kunden einen direkten Ansprechpartner zur Verfügung zu stellen. Bei Api und Pilot zusammen sind inzwischen über 100 Mitarbeiter nur für den Fachhandelskanal zuständig.

ITB: Welche weiteren strategischen Pläne und Maßnahmen möchten Sie bei Api und Pilot 2010 und im ersten Quartal 2011 umsetzen?

Heyne: Grundsätzlich hat sich unsere bisherige Strategie sehr bewährt. Deshalb werden wir diese sicher auch fortsetzen. Dazu gehört natürlich vor allem, unsere Attraktivität beim Kunden durch ein größeres Angebot weiter zu steigern. Auch im vergangenen Jahr haben wir durch den Abschluss neuer Distributionsverträge zusätzliche Hersteller wie Acer, A4 Tech, Canon, Gembird, Linksys, Media Range, Microlab, Paragon, Prestigo, Rogge, Super Flower, Technisat, XFX, Zotac und Zyxel ins Portfolio aufgenommen und damit unsere Produktvielfalt deutlich erhöht.

ITB: Welche konkreten Fachhandels-Services bietet Api an?

Heyne: Wir bieten verschiedene Fachhandels-Services an, die auf sehr positive Resonanz bei unseren Kunden stoßen. Beispielsweise können Fachhandelspartner bei uns Flyer beziehen – auch mit ihrem Logo und ihrer Adresse versehen – damit sie ohne großen Aufwand ihre eigene Werbung in ihrem Ladengeschäft auslegen oder eine regionale Kampagne wie eine Zeitungsbeilage durchführen können. Außerdem stellen wir PoS-Material wie Regale und weitere Elemente für die Ausstattung ihres Geschäfts zur Verfügung. Wenn einer unserer Fachhändler seinen Kunden gerne Finanzierungsmöglichkeiten anbieten möchte, können wir auch dies zusammen realisieren. Auch Zusatzleistungen wie Fulfillment werden seit langem angeboten, und durch die Erweiterung der Verträge mit unseren Logistikpartnern werden wir in Zukunft noch flexibler auf Kundenwünsche eingehen können.

Welche Auswirkungen Achim Heyne durch die geplante Fusion von Actebis und Also erwartet, erläutert er auf der nächsten Seite.

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