Unter dem Motto „Zurück in die Zukunft“ lassen wir anlässlich unseres Jubiläums 30 Jahre IT-Geschichte mit Lichtgeschwindigkeit Revue passieren und nehmen Sie mit auf eine Zeitreise in ferne ITK-Welten. Und wer darf dabei natürlich nicht fehlen? Die Crew. Und das sind Sie!

Das Kundenerlebnis ist essenziell für den geschäftlichen Erfolg von Unternehmen. Mit OneCloud CCaaS Public von Avaya soll die Kundenerfahrung mittels Künstlicher Intelligenz (KI) personalisiert werden. Die Contact-Center-Lösungen lanciert bereits in 40 Ländern.

Die Komsa-Gruppe hat eine strategische Partnerschaft mit dem französischen IT-Dienstleister Atos geschlossen. Ab sofort können damit die Cybersecurity- und Sicherheitslösungen von Evidian exklusiv aus dem Produktportfolio der Komsa-Gruppe geordert werden.

Unsere Welt vernetzt sich zunehmend, und moderne Technologien sind selbstverständliche Begleiter in unserem Alltag. Dabei revolutioniert Wireless Networking, im speziellen 5G und WiFi 6, die Netzwelt und eröffnet neue Marktpotenziale, die nun endlich realisierbar werden.

Geschwindigkeit ist entscheidend: sei es bei der Datenübertragung, aber auch bei der zügigen Anpassung von Netzwerken an neue Gegebenheiten und Technologien. 5G, KI und SASE sind nur einige Technologien, die die Netzwerkwelt bereichern.

Mit dem Wettbewerber zusammenarbeiten – sogenannte strategische Allianzen gibt es viele. Seit Oktober 2020 kooperieren die beiden US-amerikanischen UCC-Größen Avaya und Ringcentral. Nidal Abou-Ltaif, Präsident International bei Avaya gibt einen Einblick in die Partnerschaft der beiden ursprünglichen Konkurrenten.

Damit Anwender die Vorteile von WiFi 6 vollständig nutzen können, hat Zyxel den Armor G5 herausgebracht. Mit einem Quadcore-Prozessor mit 64 Bit und einem 10G Multi-Gig Ethernet LAN-Port versorgt das Gerät intensiv genutzte Netzwerke mit hoher Geschwindigkeit.

Zum Schutz vor dem Coronavirus sind viele Arbeitnehmer nun am heimischen Schreibtisch. Damit auch im schnell eingerichteten Homeoffice alles reibungslos funktioniert, stellen einige Anbieter ihre Tools derzeit kostenlos zur Verfügung.

Im Homeoffice sind Videokonferenzen derzeit das Mittel der Wahl zur Kommunikation. Um auch alle Teilnehmer eines großen Meetings darzustellen, hat Avaya seine Lösung um das Feature „Concert View“ erweitert. Nun sollen bis zu 61 Teilnehmer mit Bild angezeigt werden.

Der Corona-Lockdown in Deutschland hat deutlich gemacht: Das Arbeitsumfeld hat sich verändert und das Arbeiten an verteilten Standorten sowie im Homeoffice ist die neue Normalität. Für die reibungslose Kommunikation soll Avaya Cloud Office sorgen.