Samsung Networx Partner Conference 2025 Samsung Mobile: Galaktische AI im Arbeitsleben

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Mit dem neuen Galaxy S25 soll Samsungs KI-Agent verstärkt in die Arbeitswelt Einzug halten. Von cleveren KI-Funktionen wie Echtzeitübersetzungen oder App-übergreifenden Textzusammenfassungen sollen aber nicht nur Nutzer, sondern vor allem auch Partner profitieren.

Mit dem neuen Galaxy S25 will Samsung ein neues KI-Zeitalter einläuten. Schließlich bietet das Flaggschiff-Smartphone nicht nur einen neuen, hochleistungsfähigen Prozessor. Vielmehr sind mit Galaxy AI neue KI-Funktionen oder KI-Agenten an Bord. Die smarten KI-Agenten übersetzen in Echtzeit Telefonate und analysieren Text, Sprache, Bilder oder Videos und führen daraus passende Aktionen aus. Zudem profitieren Business-Kunden von erweiterten Samsung-Knox-Sicherheitsfunktionen.

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Smarte KI-Agenten

Doch auch ohne KI-Agenten kann Samsung Mobile in Deutschland auf ein durchaus positives Jahr 2024 zurückblicken. Auf der Partnerveranstaltung „Space meets Business“ in Mainz bestätigt Tuncay Sandikci, Director MX B2B Samsung, unter anderem, dass der TK-Konzern hierzulande innerhalb der letzten beiden Jahren 65 Managed-Service-Partner hinzugewonnen habe. Insgesamt betreuen sie derzeit rund 1,6 Millionen Endgeräte (Smartphones und Tablets) vor allem bei mittelständischen Kunden. Dabei sei es gelungen, in vertikale Märkte vorzudringen. Auch Behörden wie Polizei und Bundeswehr greifen immer mehr zu Samsung-Smartphones. So soll der Markt für Business-Phones 2025 hierzulande um 1,3 Prozent wachsen, erklärt Björn Schönfeldt, Head of B2B Carrier Sales. Und erfreulich dabei sei, dass nach wie vor besonders hochpreisige Geräte nachgefragt werden. Überraschenderweise ist gerade bei KMU (10 bis 99 Mitarbeitenden) der Durchschnittspreis der Geräte auf 968 Euro gestiegen. Große Unternehmen (500 bis 999 Mitarbeiter) hingegen geben im Schnitt 708 Euro pro Mitarbeitergerät aus.

MSP-Partner gesucht

Mehr Umsatz verspricht sich Samsung aber ganz klar über Managed Services. Und da kommt wiederum die Künstliche Intelligenz ins Spiel. Tatsächlich setzen laut Sandikci in Deutschland derzeit lediglich 20 Prozent der Unternehmen KI ein. Dabei geben die meisten Firmenkunden an, Bedenken wegen der Datensicherheit zu haben. Um zu verhindern, dass sensible Unternehmensdaten über KI-Anwendungen ins Netz gelangen, hat Samsung die Sicherheit der KI-Smartphones und Tablets verstärkt.

So verschlüsselt neuerdings etwa die hardwarebasierte Sicherheitslösung Knox Native dank eines integrierten BSI Java Card Applets Daten, um sie fälschungssicher lokal auf dem Gerät zu speichern. Die mit dem BSI entwickelte Lösung eigne sich für Behörden oder KRITIS-Unternehmen. Außerdem öffnet Samsung über ein SDK die KI für eigene Anwendungen. Mit dem Galaxy On-Device SDK 1.0 können Spracherkennung, Übersetzungen, Text-to-Speach-Funktionen und Handschrifterkennung angepasst werden.

Samsung Knox

Damit Unternehmens- oder Behördenkunden von diesen erweiterten Sicherheits- und KI-Funktionen profitieren, brauche Samsung andere lokale Partner und Entwickler. Die Partnerlandschaft müsse sich verändern, erklärt Sandikci. Nachdem in den vergangenen Jahren eher Reseller für Umsatz gesorgt hätten, werden jetzt Managed-Service-Partner interessant. Damit sie einfacher und schneller auf die Bedürfnisse von kleinen, mittleren und Großunternehmen reagieren können, hat der Smartphone-Spezialist die Knox IT-Services gebündelt. Den MSP stehen jetzt drei „Knox Suite Plans“ für unterschiedliche Betriebsgrößen und Sicherheitsanforderungen zur Verfügung. Dabei übernehmen die Partner Bereitstellung, Einbindung und Registrierung der mobilen Samsung-Geräte. Sie profitieren dabei von einem klaren und vereinfachten Upselling.

Zudem hat der Hersteller das Partnerprogramm geschärft und Boni erhöht. Und wie Michael Vorberger, Director MX B2B Open Market Sales, erklärt, gibt es einen Booster für Knox-Software und -Lösungen. So erhalten beispielsweise Goldpartner einen 4-Prozent-Bonus auf Knox-Verkäufe.

Mehr Chancen für Partner ergeben sich auch durch Cross und New Selling aus dem erweiterten Produktportfolio. Dazu zählen nicht nur die robusten Smartphones und Tablets, sondern auch die Notebooks der Galaxy-Book-Reihe. Für Partner gibt es nicht nur exklusive Angebote. Vielmehr profitieren Kunden unter anderem von der Galaxy AI und der nahtlosen Integration von Mobilgeräten.

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