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Strategische Anpassung Mitel präsentiert kombinierte Portfoliostrategie

Von Lucas Schmidt 2 min Lesedauer

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Das Telekommunikationsunternehmen Mitel verändert den Fokus seiner Strategie. Nach der Übernahme von Unify im vergangenen Jahr, soll künftig der Fokus auf hybriden UC-Cloudlösungen, vertikalen Integrationsmöglichkeiten und multimodalen Lösungen liegen.

Mitel passt nach der Übernahme von Unify im vergangenen Jahr seine Portfoliostrategie an. Die Wachstumspläne des Unternehmens sollen so vorangetrieben werden. (Bild: KI-generiert/Copilot)
Mitel passt nach der Übernahme von Unify im vergangenen Jahr seine Portfoliostrategie an. Die Wachstumspläne des Unternehmens sollen so vorangetrieben werden.
(Bild: KI-generiert/Copilot)

Mitel stellt die Anpassung seiner Portfoliostrategie vor. Das Telekommunikationsunternehmen möchte seine Position auf dem UC-Markt weiter ausbauen. Dafür fokussiert sich Mitel zukünftig auf die Bereiche hybride UC-Cloudlösungen, auf Integrationsmöglichkeiten in vertikalen Branchen und auf multimodale Fähigkeiten für Arbeitskräfte vor Ort.

Durch die Übernahme von Unify im vergangenen Jahr verfügt Mitel über eine breite Palette an Produkten und Dienstleistungen. Diese werden nun in einem Angebot zusammengeführt. Die Verbindung von Software- und Hardware-Expertise ermöglicht dabei End-to-End-Lösungen. Darüber hinaus sollen Kooperationen mit 500 strategischen Technologiepartnern zugeschnittene Kundenlösungen ermöglichen.

Unsere Portfoliostrategie basiert auf dem Ziel, jedem Kunden die richtige Kommunikationslösung für seine aktuellen Ansprüche anzubieten

Martin Bitzinger, Senior Vice President und Product Management bei Mitel

Hybride UC-Cloudlösungen

Mitel setzt auf eine Mischung aus Private Cloud, Public Cloud und On-Premises-Lösungen. Dies ermögliche Flexibilität in der Bereitstellung. Der Fokus dabei liegt auf hybriden Lösungen. Diese vereinen Zuverlässigkeit, Sicherheit, Datenschutz und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften von On-Premises- und Private Cloud-Modellen mit der Zugänglichkeit der Public Cloud. Unternehmen sollen so befähigt werden, Investitionen zu schützen und ihre Kommunikation an spezifische Ansprüche anzupassen.

Integrationsmöglichkeiten in vertikalen Branchen

Laut Mitel gibt es eine wachsende Nachfrage Kommunikation und Künstliche Intelligenz in bestehende Geschäftsprozesse zu integrieren. Dafür fokussiert sich das Unternehmen nun verstärkt auf branchenspezifische Lösungen und integrierte Anwendungen. Das kombinierte Portfolio bietet beispielsweise Lösungen, die speziell auf die komplexen Anforderungen im Gesundheitswesen, Finanzsektor, im Öffentlichen Dienst oder dem Gastgewerbe zugeschnitten sind. Dazu zählen Virtual Care Collaboration Service (VCCS) für Anbieter im Gesundheitsbereich, Komplettlösungen für das Immobilienmanagement und die Nutzererfahrung von Gästen in der Hotellerie, sowie OpenScape Xpert, eine Multi-Line-Kommunikationslösung, die sich bestens für den Einsatz im Finanz- und Energiebereich, in Behörden und bei Transportdienstleistern eignet. Zusätzlich hat Mitel sein Ökosystem um mehr als 500 Technologiepartner erweitert und habe seine Kompetenzen in den Bereichen Managed und Professional Services gestärkt.

Multimodale Fähigkeiten für Arbeitskräfte vor Ort

Das zukünftige Portfolio von Mitel wird mehr UC-Lösungen der nächsten Generation bereitstellen. Dadurch möchte das Unternehmen den spezifischen Anforderungen von Fachkräften im Einsatz vor Ort und Remote-Mitarbeitenden gerecht werden. Damit umfasst das Portfolio künftig neue DECT-Handsets, die für Umgebungen wie Krankenhäuser, Fabriken und Baustellen entwickelt wurden, sowie KI-gestützte Funktionen, welche die Bearbeitung von Serviceanfragen vor Ort erleichtern. Auch die Integration in spezifische vertikale Branchen-Workflows für geschäftskritische Anwendungsfälle sei möglich.

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