Microsoft Cloud Partnerprogramm Microsoft packt KI ins MCPP

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ChatGPT und KI sind in aller Munde. ­Microsoft investiert Milliardenbeträge in dieses Segment und reichert passende ­Produkte aus dem Portfolio mit KI-Komponenten an. Nun sind die Vertriebspartner und ISVs dran, sich in das KI-Thema reinzufuchsen.

Kleinlaut ist etwas anderes. „KI wird jede Softwarekategorie grundlegend verändern und eine neue Welle des Produktivitätswachstums auslösen“, heißt es aus dem Hause Microsoft. Nach den Milliarden­investments in ChatGPT, beziehungsweise OpenAI, baut der Konzern sukzessive KI in dafür prädestinierte Produkte ein. Bing, Teams, so genannte Copiloten-Funktionen bei Dynamics, Microsoft 365 – bei ­Microsoft wirft das KI-Thema ein neues Licht auf so gut wie alle Produktbereiche.

Nun folgt ein Umbau des Microsoft Cloud Partner Programms (MCPP). Partner sollen in die Lage versetzt werden, das KI-­Potenzial für ihre Kunden zu nutzen. „AI and Machine Learning“ wird eine der sechs Ausrichtungen im Partnerprogramm, die in Microsoft-Jargon „Designations“ genannt werden. Präziser: die KI-Ausrichtung zählt zu den drei Microsoft-Azure-Partner-Designations.

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Große Neugier gegenüber KI

ChatGPT hat so viel Neugier bei Kunden geweckt, dass Partner im neuen Lösungsbereich „Azure Data & AI“ viel zu tun haben, lässt Edith Wittmann, Senior Director Global Partner Solutions, Microsoft Deutschland, wissen. Doch gerade hier schlage der Fachkräftemangel aufgrund des AI-Booms derzeit besonders stark ins Kontor, so die Channel-Chefin. Bei Microsoft ist man vor diesem Hintergrund um jeden Partner froh, der sich in die Richtung Künstliche Intelligenz und Machine Learning entwickeln möchte.

Neue Spezialisierungen

Weiterer Feinschliff am MCPP sieht folgendermaßen aus: Ab sofort gibt es vier „Specializations“ für die „Designation“ Business Applications (Hintergrund: siehe Kasten).

Diese neuen Spezialisierungen konzentrieren sich auf Microsoft Dynamics 365, also das ERP- und CRM-Tool von Microsoft auf SaaS-Basis. Kunden sollen mit diesen Spezialisierungen besser nach Partnern suchen können, die genau über das erforderliche Spezialwissen verfügen, welches für anstehende Projekte gefragt ist. Mit diesen neuen Ausrichtungen splittet Microsoft das Fachwissen in Sachen Geschäftsanwendungen nun in insgesamt 28 Spezialisierungen. Die neuen Fachrichtungen umfassen konkret:

• Finanzen,

• Vertrieb,

• Services,

• Supply Chain.

Brot- und Buttergeschäft für Partner

Schulung und Support sind klassische Wertschöpfungsmöglichkeiten von Systemhäusern und IT-Dienstleistern. Später im laufenden Jahr 2023 wird Microsoft mit „Solutions Partner Designations“ für Schulungs- und Support-Dienstleistungen starten und einen organisatorischen Rahmen für dieses Brot- und Buttergeschäft des Channels bieten. „Partner, die in diesen Bereichen ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen, können diese Designations erhalten“, heißt es seitens Microsoft ohne Details zu nennen. Nur so viel wird allgemein formuliert: „Die Designation für Schulungsdienstleistungen bewertet Leistung und Qualität der Schulungen sowie Kenntnisse in mindestens einem Lösungsbereich, während die Support-Designation die Support-Kompetenzen in den verschiedenen Lösungsbereichen hervorhebt.“

Ausblick: Kooperationsförderung

Geplant ist zudem private Kooperationsangebote („multiparty private offers“) zu fördern. Diese Kooperationen ermöglichen es Partnern, sich zusammenzuschließen, maßgeschneiderte Angebote zu erstellen und über den hauseigenen Commercial Marketplace direkt an Microsoft-Kunden zu vertreiben.

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