Channel-Programm von Hauppauge Individuelle Betreuung soll Partner locken

Bisher wurden TV-Lösungen von Hauppauge vor allem über den OEM-Bereich und den Retail vertrieben. Nun sollen verstärkt die Fachhändler und eTailer vom Potenzial dieses Markts profitieren – dabei setzt das Unternehmen vor allem auf die persönliche Betreuung der Partner.

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HDTV und DVB-T haben den Computer als Zweitfernseher in den vergangenen Monaten verstärkt in das Blickfeld der Konsumenten gerückt. Und auch die Media-Center-PCs haben Ambitionen, als universelle Medienzentrale den Satelliten-Empfänger oder die Settop-Box aus dem Wohnzimmer zu vertreiben. Der Markt für TV-Karten ist demnach vorhanden und soll nach den Wünschen von Hauppauge nun vermehrt über den Fachhandel ausgeschöpft werden.

Persönliche Unterstützung

»Bisher lag Hauppauges Fokus auf dem OEM- und Retail-Geschäft«, erläutert Sabine Glatthaar, seit Oktober 2006 bei Hauppauge zuständig für den Bereich Channel Sales. »Nun wollen wir verstärkt auch Fachhändler und eTailer für den Vertrieb unserer Produkte gewinnen.« Resellern, die sich für das Channel-Programm »Hauppauge Insider« registriert haben, steht die dafür geschaffene Online-Plattform als Anlaufstelle zur Verfügung.

Die Angebote im Partner-Portal will Sabine Glatthaar jedoch durch die persönliche Unterstützung ergänzen. „Ich möchte den Resellern persönlich als Ansprechpartner für Vertriebsfragen zur Verfügung stehen“, betont die Verantwortliche für den Channel. Daher wird es zunächst auch keine pauschalen Online-Schulungen geben. »Im direkten Kontakt zu den Händlern werden wir dagegen individuelle Schulungsprogramme zusammenstellen und diese kostenfrei beim Partner vor Ort durchführen«, erläutert Glatthaar. Auf diesem Weg sollen auch die Marketingunterstützungen für die einzelnen Partner abgestimmt werden.

Ständig erreichbar

Die Online-Plattform »Hauppauge-Insider« bietet den Partnern zudem ständig verfügbare Materialien. Hier stehen unter anderem Produktinformationen, Datenblätter sowie hochauflösende Produktbilder zum Download bereit. Daneben gibt es aktuelle Preislisten, die im XML-Format vorliegen und daher direkt mit dem eigenen Online-Shop verknüpft werden können. Partner haben über das Portal auch Zugriff auf Pressestimmen, Testergebnisse und Logos, die für Marketing-Aktionen genutzt werden können. Außerdem lässt sich über die Website POS-Material anfordern. Spezielle Newsletter informieren registrierte Reseller zudem über Marketing-Aktionen und neue Produkte.

Die Registrierung für das Programm »Hauppauge Insider« wird entsprechend streng überwacht, so dass Händler unter anderem einen Gewerbenachweis erbringen müssen. Erst nach der Prüfung erfolgt die Freischaltung für das Portal. Verschiedene Stufen der Partnerschaft sind derzeit nicht geplant. Das Ziel von Hauppauge ist es, bis zum Jahresende etwa 2.000 Reseller zu gewinnen.

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