Portfolioerweiterung um PSA und RMM Elovade distribuiert SuperOps in der DACH-Region

Von Mihriban Dincel 1 min Lesedauer

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Elovade vertreibt ab sofort die Plattform SuperOps und erweitert damit das Angebot für Managed Services in der DACH-Region. Die Lösung richtet sich an Managed Service Provider und IT-Dienstleister, die ihre Serviceprozesse optimieren möchten.

Die SuperOps-Plattform verbindet PSA- und RMM-Funktionen und soll die Abläufe im MSP-Alltag optimieren. (Bild:  Gemini / KI-generiert)
Die SuperOps-Plattform verbindet PSA- und RMM-Funktionen und soll die Abläufe im MSP-Alltag optimieren.
(Bild: Gemini / KI-generiert)

Der Value Added Distributor Elovade hat die IT-Operations-Plattform SuperOps in sein Portfolio aufgenommen, um Managed Service Provider (MSP) und IT-Dienstleister in der DACH-Region zu unterstützen. Die Plattform verbindet Funktionen der Professional Services Automation (PSA) mit Remote Monitoring & Management (RMM) und soll den Einsatz mehrerer Einzellösungen reduzieren sowie einheitliche Abläufe schaffen.

Vereinfachung der MSP-Abläufe

Die PSA- und RMM-Funktionen von SuperOps umfassen unter anderem Ticketing, Vertragsmanagement, Abrechnung, Monitoring, Patch-Management und Richtliniensteuerung. Die Plattform ist kompatibel mit bestehenden IT-Umgebungen und verspricht durchgängige Prozesse im MSP-Umfeld. Weiter nutzt sie KI-gestützte Funktionen, um operative Aufgaben zu vereinfachen und zu automatisieren. Ein flexibles Lizenzmodell soll für planbare Kosten sorgen.

Arvind Parthiban, CEO und Co-Founder von SuperOps(Bild:  SuperOps)
Arvind Parthiban, CEO und Co-Founder von SuperOps
(Bild: SuperOps)

„Künstliche Intelligenz verändert grundlegend, wie MSP arbeiten. Die Anbieter, die künftig erfolgreich sein werden, brauchen Plattformen, die mehr leisten als reine Automatisierung – sie müssen Ergebnisse mit möglichst geringem manuellem Aufwand ermöglichen“, erklärt Arvind Parthiban, CEO und Co-Founder von SuperOps. Gemeinsam mit Elovade schaffe der Anbieter nun den Zugang zu solch einer Lösung. Die Plattform ermögliche Ergebnisse mit minimalem manuellem Aufwand und unterstütze MSP dabei, ihre Effizienz zu steigern und sich strategisch weiterzuentwickeln.

Marc Fischer, Director Sales bei Elovade(Bild:  Elovade)
Marc Fischer, Director Sales bei Elovade
(Bild: Elovade)

„Mit SuperOps ergänzen wir unser Angebot im MSP-Umfeld um eine Plattform, die zentrale Betriebsfunktionen zusammenführt. Für unsere Partner bedeutet das vor allem weniger Komplexität im Alltag und eine bessere Grundlage, um Services strukturiert und wirtschaftlich zu betreiben“, fügt Marc Fischer, Director Sales bei Elovade, hinzu.

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