Technikerprovisionen zur vermehrten Stundenabrechnung

Bei Exabyters gilt die Flatrate als Vertriebs-Hit

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Flatrate

Eines der Themen, über die Bergmann referiert ist die IT-Flatrate. Eine IT-Flatrate haben aktuell nur wenige IT-Dienstleister im Angebot. Bei Exabyters hat man sich 2013 an das Thema herangewagt. Was das Systemhaus darunter versteht? Aufgrund seiner ­Erfahrung bei Managed Services bietet Exabyters seinen Kunden den Komplettservice rund um die Firmen-IT zu einem Festpreis an. Somit sollen für den Kunden zeitliche und finanzielle Risiken ­vermindert werden. Dabei wird der ­Bedarf individuell ermittelt. Das dient natürlich auch zur Interessenwahrung des IT-Dienstleisters, um mit seinem Dienst auch profitabel zu sein. Das Leistungspaket setzt sich folgendermaßen zusammen:

  • bedarfsgerechte Pakete
  • volle Kostenkontrolle durch monatliche Festpreise
  • umfangreicher Service Erhöhung der Zuverlässigkeit durch perfekte technische Absicherung
  • 24/7-Überwachung der Server
  • 24 Stunden Hotline

20 Jahre Exabyters

1995 gründete der damals 18-jährige Mike Bergmann „Exabyters Multi­media“ als Ein-Mann-Unternehmen. Geschäftsinhalt sind Dienstleistungen im IT-Bereich sowie der Handel mit Hard- und Software, ferner der Bereich Car-HiFi. 1997 beginnt Bergmann Wirtschafts­informatik in Lüneburg zu studieren. 1999 stellt er einen ersten Technik-Mitarbeiter ein. Vor allen in bei den Ärzten, Steuerberatern und Rechtsanwälten wächst der Kundenkreis stark.

2006 werden die Bereiche Geschäftskunden und Privatkunden (PC + Car ­HiFi) getrennt. Letzterer wird in ein ­separates Geschäft „PC-Xperte“ ausgegliedert. Außerdem werden Videoüberwachung und Alarmanlagen ins Lösungsportfolio aufgenommen.

2009 wird eine weitere Filiale in Salzwedel eröffnet. Zudem verkauft Exabyters den Bereich Car HiFi, um sich vollständig dem IT-Segement zu widmen. Gleichzeitig wird die Abteilung Software-Entwicklung geschaffen, die vor allem Webshops für mittelständische Unternehmen entwickelt. Ein Jahr später eröffnet ein Vertriebs­büro in Lüneburg.

Bildergalerie

Von 2010 bis Mitte 2012 wuchs das Team von 13 auf 40 Mitarbeiter. Die ­Bürofläche in Uelzen beträgt nun 600 Quadratmeter. Ein weiterer Schritt gelingt Exabyters 2012, nachdem das Systemhaus als ­Unternehmen für die Arbeitnehmer­überlassung zugelassen wurde. Schwerpunkt ist die Bereitstellung von Leih­arbeitern für den First Level Support von anderen IT Systemhäusern.

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