Arrow Forum 2025: „Die Zukunft ist jetzt.“ Arrow ECS: Distributor setzt auf KI und Mittelstand

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Der weiße „AI Dome“ zieht auf dem Arrow Forum alle Blicke auf sich. Künstliche Intelligenz ist das beherrschende Thema. Aber der Distributor fokussiert sich auch noch auf andere Themen und blickt zuversichtlich nach vorne.

Unter dem Motto „Die Zukunft ist jetzt“ feierte Arrow ECS auf seinem traditionellen Forum ein besonderes Jubiläum: 90 Jahre Arrow-Geschichte und 25 Jahre Forum. Erstmals konnte der Distributor mehr als 1.000 Besucher begrüßen.

KI-Fokus: AI Dome zeigt praxisnahe Anwendungen

Im Mittelpunkt der Veranstaltung stand das Thema Künstliche Intelligenz. Mit dem AI Dome präsentierte Arrow ECS einen besonderen Bereich, in dem bereits erfolgreich laufende KI-Anwendungen demonstriert wurden. „Wir konzentrieren uns auf Mittelstandspartner, die sich mit der Umsetzung von KI-Projekten noch schwertun“, erklärt Mathias von Bescherer, Geschäftsführer Arrow ECS Deutschland. „KI wird unser Leben verbessern, im Channel gibt es unglaubliche Möglichkeiten davon zu profitieren. Das zeigen wir im AI Dome“.

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Der Distributor ist dabei nicht erst seit gestern im KI-Bereich aktiv: Bereits vor Jahren wurde ein AI-Lab in Schweden gegründet, in dem Use Cases entwickelt und getestet werden können – auch remote. „Das Angebot ist für Partner noch kostenfrei und wird sehr gut angenommen, um Lösungen zu bauen und zu verfeinern“, so von Bescherer. Während einige Projekte bereits in der Umsetzung sind, sagt er auch ganz offen: „Manche Projekte scheitern, beispielsweise an regulatorischen Anforderungen.“

Gezielter Einsatz von KI

Arrow: KI-Programm für Partner

Breites Angebot für den Mittelstand

„Die Mittelstandspartner sind bei uns gut aufgehoben, weil wir für sie zahlreiche Services bieten, beispielsweise Trainings und Pre-Sales“, betont von Bescherer. Arrow investiere konsequent in den Value Add. Denn Dienstleistung bedeute Marge – und hier steige auch die Nachfrage bei gleichzeitiger Skalierbarkeit. Arrow Sphere dient dabei als zentrale Plattform für Partner und soll künftig der Eintrittspunkt für alle Services werden. KI-Funktionen sollen hier integriert werden, genau wie der Distributor KI bereits für Kundenanalysen und Kundennachfragen nutzt.

Geschäftslage: „Es geht uns richtig gut.“

Auf die Frage nach der Geschäftslage in Deutschland zeigt sich von Bescherer optimistisch: „Es geht uns richtig gut. Wir können den Mittelstandsbedarf sehr gut bedienen. Es geht wieder vorwärts.“ Dabei hilft, dass das Arrow-Portfolio wenig Hardware-lastig sei und dass man bei Services, Security und Software stark aufgestellt sei. Ein wichtiger Trend: Hersteller machen ihre Produkte zunehmend servicefähig. „Das hat lange gefehlt. Nun passiert hier etwas“, freut sich von Bescherer.

Neben KI stehen Services, Logistik, Finanzierung und der Ausbau der Hyperscaler-Beziehungen – nicht nur zu Microsoft, sondern auch zu AWS – im Fokus. Zudem wurde das Shared Service Center in Casablanca ausgebaut. Dort kümmert man sich um kleinere Verträge, Renewals und automatisierte Angelegenheiten. Auch der Bereich Finanzierung werde immer wichtiger, beschreibt von Bescherer. „Gerade kleinere Partner brauchen diese Unterstützung, wenn sie größere Vorhaben angehen möchten.“ Zudem würden Leasing und Mietmodelle im Mittelstand wichtiger.

Citrix erfolgreich integriert

Anfang des Jahres hatte Arrow das Citrix-Geschäft weltweit übernommen. „Anfangs ruckelte es da etwas, nun aber haben wir uns personell verstärkt, konnten das Backlog abarbeiten und sind nun tagesaktuell“, berichtet von Bescherer. Im März war das Commercial-Business zu Arrow übergegangen, im Sommer folgte Enterprise. „So etwas ist nie ganz schmerzfrei“, räumt der Geschäftsführer ein.

Zukunftsausblick: Teamsport ist gefragt

Futurist Sven Göth brachte in seiner Keynote die Auswirkungen von KI auf Geschäftsmodelle auf den Punkt: Wenn nichts sicher ist, ist alles möglich. „Es gibt kein Geschäftsmodell, das sicher ist. Dank Digitalisierung öffnen sich aber viele Türen. Entscheidend sind drei Zutaten: Zeit, Wissen und Mut.“ Und er betont: „Zukunft ist Teamsport“.

Das Arrow Forum zeigte mit rund 1.000 Teilnehmern, rund 35 Herstellern als Aussteller und Silent Rooms für Deep-Tech-Sessions: Die Digitalisierung macht auch vor dem Channel nicht halt – und die Zukunft hat bereits begonnen.

Channel Fokus: KI

KI im Zentrum des digitalen Umbruchs

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