Umwandlung im April Teleprofi: Von der Kooperation zum Partnerprogramm

Der TK-Distributor NT plus stellt ab April sein Partnermodell um. Teleprofi wird dann nicht mehr als Kooperation geführt, sondern als dreistufiges Partnerprogramm. Gleichzeitig soll die Marke auch nach außen getragen werden – als Qualitätsmarke für Service-orientierte Händler.

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Für NT plus hat das Kooperationsmodell ausgedient. Die bislang rechtlich eigenständige Gesellschaft Teleprofi wird im April in den Telekommunikationsdistributor eingegliedert, aus den Kooperationsmitgliedern werden Teilnehmer des neugeschaffenen Partnerprogramms. Das steht nun allen Fachhändlern offen, die bei NT plus mindestens 35.000 Euro Jahresumsatz generiert haben. Aus den über 200 Kooperationsmitgliedern sollen so bis Ende des Jahres mindestens 600 Teleprofi-Partner werden, Mitgliedsbeiträge und besondere Verträge entfallen nach der Umstellung.

Vorstand Axel Grellhorst, der das Unternehmen seit zweieinhalb Jahren leitet, möchte sein Unternehmen mit der veränderten Konstruktion positiv von anderen Kooperations-, Filial- oder Franchise-Systemen abgrenzen: »Wir wollen dem freien Fachhändler eine starke Unterstützung bieten. Er soll mit seinem Namen weiterhin die regionale Marke bilden«. Während Wettbewerber zunehmend darauf setzten, den Namen der Partner zu verdrängen, soll Teleprofi nur eine Ergänzung sein, die als »beschreibende Marke« zum Ausdruck bringt, dass der Händler hohe Qualität im Service bietet – als Profi im Bereich Telekommunikation – und einem bundesweiten Netzwerk angehört.

Partnerprogramm aufgesetzt

Das dreistufige Partnerprogramm – Bronze, Silber, Gold – baut auf Umsatzgrenzen von 35.000, 95.000 und 200.000 Euro auf und soll damit »Leistung und Gegenleistung« verdeutlichen: Wer seinen Einkauf bei NT plus konzentriert und damit höhere Umsätze schafft, der bekommt in der höheren Partnerstufe zusätzliche Leistungen oder muss weniger dafür bezahlen. So gibt es Finanzdienstleistungen und Rechtsberatung erst ab der Silberstufe, für Goldpartner gibt es als Ersatz für die bisherige Zentralregulierung pro Monat zweimal die Möglichkeit, Rechnungen mit 37 Tagen Zahlungsziel zu zahlen. Doch auch Bronzepartner haben bereits Zugriff auf Leistungen wie Marketingmaterialien, Bestandskundenvermarktung oder Garantieverlängerung. Projektunterstützung, Leadmanagement und Vorführgeräte gibt es für Teleprofis jeder Stufe nach gesonderten Teilnahmebedingungen. Gestartet wird das Partnerprogramm am 2. April 2007. Wigand Maethner, schon bislang Geschäftsführer der rechtlich eigenständigen Teleprofi-Kooperation, wird auch unter dem Dach von NT plus die Leitung des Fachhandelsvertriebes verantworten.

Kommunikation nach außen

Neben dem Partnerprogramm lebt der Name Teleprofi auch in der Außendarstellung weiter. Als Blickfänger dient ein oranger Quader, die »Mehrwertbox«. Sie taucht als visuelles Element auf allen Marketingmaterialien auf und verdeutlicht den jeweiligen Mehrwert des Angebotes, beispielsweise integrierten Service oder Angebote zum Festpreis. Damit soll die Aufmerksamkeit der Kunden auf die Kompetenz des Fachhandels gelenkt werden und ganz bewußt nicht der Preis im Mittelpunkt des Marketings stehen, so dass sich der Teleprofi im Wettbewerbsumfeld differenzieren kann. »Andere Marktteilnehmer agieren oft Consumerlastig, preisorientiert, ohne Fokus auf den Fachhandelsmehrwert. Sie zielen meist auf junge Zielgruppen, mit schrillen Farben und einem einseitigen Portfolio und «, so die Erfahrung von Marketingchef Alexander Wolf. NT plus will die Marke Teleprofi dagegen seriös platzieren, mit einem ausgeglichenen Verhältnis zwischen Privat- und Geschäftskundenangeboten mit dem vollen Portfolio und dem Fokus auf Professionalität. Außerdem wird stets der Partner in der Region genannt, um Endkunden gezielt an den Fachhandel zu führen. Parallel zum Start der Endkundenkampagne wird für Reseller eine Roadshow durchgeführt, die am 16. April in Düsseldorf startet und am 26. April in Hamburg endet.

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