Ticketsysteme machen Dienstleistungen transparent

Leistung wird erfasst

Ticketsysteme machen Dienstleistungen transparent

Kosten erfassen und berechnen, Arbeitsabläufe effizient steuern, Serviceverträge verwalten, Mitarbeiter gezielt einsetzen – das und noch viel mehr unterstützen Ticketsysteme. Mittelfristig kommen Systemhäuser daran nicht vorbei. Allerdings ist die Auswahl an angebotenen Systemen noch recht übersichtlich. lesen...

WEITERE TOP-NEWS

Risikoanalyse mit speziellen Cloud-Risiken

Themen-Special zu Sicherheit und Wirtschaftlichkeit von Cloud Computing (Teil 2)

Risikoanalyse mit speziellen Cloud-Risiken

Das Risikomanagement ist für viele Unternehmen gesetzlich gefordert (§91 AktG, KonTraG und §43 GmbHG) und sollte in den Unternehmen ein kontinuierlicher Prozess sein. Nachzulesen sind Rahmenbedingen und Vorgehensvorschläge in der ISO/IEC 31000 „Risikomanagement“ und im BSI Standard 100-3 „Risikoanalyse auf der Basis von IT-Grundschutz“. lesen...

IT-Design-Vorreiter Apple wird größer, uhriger und bargeldloser

Die Apple Watch ist die Demonstration von mehr

IT-Design-Vorreiter Apple wird größer, uhriger und bargeldloser

Da hätte sich die Gemeinde schon etwas schöneres, eleganteres, flotteres und anderes mehr erwartet. Unter Nichtbeachtung des Standard-Ratschlags „über Geschmack lässt sich nicht streiten“, haben die geschmäcklerischen Kritiker eine ziemliche Flut von Enttäuschung ins Internet gespült. Dabei hat Apple nur unsinnige Debatten über den Bezahlvorgang verkürzen wollen. Undank ist der Welten Lohn. lesen...

HERSTELLER

Joachim Berger wird Vertriebsdirektor bei Commvault

Channel- und Partnernetzwerk ausbauen

Joachim Berger wird Vertriebsdirektor bei Commvault

Joachim Berger verstärkt seit Anfang Juli Commvault Central Europe und ist als Sales Director für den strategischen Mid-Market Territory und Enterprise Sales in Deutschland verantwortlich. lesen...

PARTNERZONEN AUF IT-BUSINESS.DE

INTERVIEWS & KOMMENTARE

SerNet öffnet Open Source für Windows und Mac

Die Offenheit wird durch OpenStack erzwungen

SerNet öffnet Open Source für Windows und Mac

Das Systemhaus SerNet ist seit seiner Gründung Partner von Red Hat. Geschäftsführer Dr. Johannes Loxen erklärt im Interview seine Beziehung zu dem Hersteller und welche wachsende Bedeutung Open Source zukommt. Der IT-Dienstleister hat sich auf eine einzige Schnittstelle bei Red Hat Enterprise Linux spezialisiert. lesen...

Rote Hüte für Systemintegratoren und Cloud-Provider

Open Source von Red Hat und der Channel

Rote Hüte für Systemintegratoren und Cloud-Provider

Wenn von „Code-Kontributoren“ die Rede ist und neben den Kunden die Community eine entscheidende Rolle spielt, geht es um Open-Source-Software. Werner Knoblich, Vice President und General Manager EMEA bei Red Hat, gab IT-BUSINESS im Interview eine Rundreise durch das Red-Hat-Universum. lesen...

Die mobile (R)evolution als Treiber der Cloud

CLOUD COMPUTING & VIRTUALISIERUNG Technology Conference 2014

Die mobile (R)evolution als Treiber der Cloud

Mobile ist Treiber der Cloud; die Cloud ist Ermöglicher mobiler und agiler Unternehmen. Zu diesem Thema referiert IT-Marktanalyst Axel Oppermann auf der CLOUD COMPUTING & VIRTUALISIERUNG Technology Conference der Vogel IT-Akademie im September. lesen...

UMFRAGE
Unter allen Teilnehmern verlost IT-BUSINESS ein PHICOMM FPA-511P Powerline Netzwerk Adapter-Set.
17 % 46 % 4 % 29 % 4 %

Spamschutz:

Bitte geben Sie das Ergebnis der Rechenaufgabe (Addition) ein:
IT-BUSINESS 18/2014

Tech Data macht Partner fit für die totale Vernetzung
Deutschland-Chef Michael Dressen sieht die Geschäftsmodelle von Resellern wie Distributoren unter Druck. Beide müssen ihre Rolle neu definieren.

 


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