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ITB: Können Sie zum Thema online schon konkreter werden?
Roebers: Im öffentlich zugänglichen Teil der Egis Community werden die Partnerprofile mit Skills und durchgeführten Projekten aufgezeigt. Diese sollen dann direkt den Kunden ansprechen und zu Leads führen. Außerdem wird ab Mitte 2009 die Realisierung von Veranstaltungs- und Incentive-Konzepten mit Herstellern und Value Added Distributoren verstärkt zentral organisiert. Zudem wird ein technisch versiertes Tele-Sales-Team verkaufswirksame Anrufe durchführen, um damit die Initialzündung für Neukundengeschäft zu schaffen.
Seiferth: Mir schwebt vor, die iTeam-Mitglieder in Themen-orientierte Cluster zu unterteilen. In ihnen soll ein Interessensaustausch fokussiert werden. Ich glaube, dass auf diese Weise ein Best-Practice-Konzept erarbeitet werden kann. Die einzelnen Systemhäuser sind fachlich sehr unterschiedlich ausgerichtet. Oftmals ist es so, dass ein Betrieb, der sich auf Drucksysteme spezialisiert hat, eher weniger im Bereich Security macht. Der Endkunde braucht jedoch oftmals eine Gesamtlösung. Hier kann der eine Partner noch vom anderen lernen.
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