Daniel Zielke ist neuer Partnermanager OwnCloud modernisiert „massiv“ sein Partnerprogramm

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Daniel Zielke verantwortet als Senior Manager ab sofort das Partnermanagement von OwnCloud mit Hauptsitz in Nürnberg. Von dort aus wird die gleichnamige Open-Source-File-Sharing- und Collaboration-Lösung vertrieben. Im Gespräch hat er verraten, was er anders machen will als bisher.

Seit Anfang September fungiert Daniel Zielke als neuer Senior Partner Manager von OwnCloud, dem Anbieter der gleichnamigen Open-Source-Plattform für Collaboration. Er verantwortet die Betreuung aller europäischen Partnerunternehmen und bringt dafür Erfahrungen und Expertise u.a. aus seiner Zeit bei Univention mit.

Erklärtes Ziel von Zielke ist es, den Aufbau langfristiger strategischer Partnerschaften mit Systemhäusern, Service-Providern und Technologiepartnern „massiv“ zu verstärken. „Das Partnerprogramm von OwnCloud unterscheidet verschiedene Stufen, die sich bisher ausschließlich am jeweiligen Umsatz orientieren“, so Zielke gegenüber IT-Business. Zukünftig werden neben Umsatz- auch Qualitätskriterien in den Fokus rücken, sowie Aspekte wie die Anzahl der für OwnCloud zertifizierten technischen Mitarbeiter eines Partners.

„Auch regelmäßige Schulungen – den Partnerunternehmen sollen umfassende Trainings zur Verfügung gestellt werden, um Vertriebs- und technische Mitarbeiter für die Software von OwnCloud zu schulen und zertifizieren zu lassen – und die Umsetzung von OwnCloud-Projekten werden hier eine Rolle spielen. Eine Besonderheit ist sicherlich, dass wir im Sinne der gemeinsamen Wertschöpfung aktiv auf Partner zugehen und gemeinsame Projekte bevorzugen.“

Offenheit, Respekt und Professionalität

Grundsätzlich könnten Partner die Offenheit, den Respekt und die Professionalität erwarten, „die sie aus der Vergangenheit kennen“. Die Einbindung in Vertriebsaktivitäten und -prozesse habe man über das OwnCloud-Portal bereits realisiert. „Damit können unsere Partner jederzeit transparent nachvollziehen, wo wir stehen. Auch gemeinsamen Marketingaktivitäten stehen wir offen gegenüber.“

Zielke will dafür einen regelmäßigen Austausch mit den Partnern etablieren, um gemeinsame Marktchancen zu identifizieren und sie systematisch anzugehen: „Natürlich ist es wünschenswert, einzelne Projekte mit entsprechenden Partnern zu gewinnen und umzusetzen. Strategische Partnerschaften entstehen auf diese Weise aber nicht automatisch – dafür ist ein regelmäßiger Austausch und gegenseitiges Vertrauen notwendig. Auf dieser Basis hat für mich der Aufbau enger strategischer Beziehungen oberste Priorität“, erläutert der neue Senior Partner Manager.

Modernisierung des Partnerprogramms

Zunächst stehe aber die Modernisierung des Partnerprogramms an: „Das Partnerprogramm von OwnCloud ist historisch gewachsen. Durch neue Szenarien und Anforderungen, die zu Beginn nicht absehbar waren, ist es jedoch mit der Zeit unübersichtlich geworden“, erklärte Zielke. „Ein Schwerpunkt meiner Arbeit ist es daher, ein Partnerprogramm 2.0 aus einem Guss zu entwickeln, das alle Anforderungen erfüllt und dabei so einfach wie möglich gestaltet ist.“

Dazu gehöre auch, das Preismodell von OwnCloud für Partner zu vereinfachen: „Bisher haben wir versucht, fast alle Eventualitäten und Szenarien in unserem Preismodell abzubilden – dementsprechend umfangreich ist es auch. Der neue Ansatz wird sich dagegen auf den Standard beziehen und eine bessere Übersicht bieten. Die Preisgestaltung für individuelle Szenarien werden wir in Zukunft in separaten Gesprächen vereinbaren.“

Ebenfalls geplant sei der Ausbau von Partnerveranstaltungen wie etwa einer jährlichen OwnCloud-Konferenz. Und dann ist da noch das Modethema künstliche Intelligenz (KI), das auch für Zielke immer mehr an Bedeutung gewinnt: „Natürlich spielt KI bei allen Innovationen, die wir derzeit erleben, eine wichtige Rolle. Unsere Office-Partner OnlyOffice und Collabora bieten bereits direkte Einbindungen in Tools wie ChatGPT oder DeepL an. Für uns spielt KI perspektivisch auch eine Rolle, um die in OwnCloud abgelegten Kundendaten zu strukturieren – also mit Metadaten anzureichern und damit besser auffindbar, durchsuchbar und nutzbar zu machen.“

Wichtiger aber als jede KI, neue Preismodelle oder Business-Pläne sei etwas ganz anderes: „Natürlich sind wir alle Marktteilnehmer und wollen Gewinne erzielen“, so Zielke. „Für mich persönlich steht das menschliche Miteinander allerdings an erster Stelle – wir wollen gemeinsam Geschäfte machen. Mir ist wichtig, dass dieses Miteinander in einem Umfeld stattfindet, in dem wir uns wohl fühlen und gerne zusammenarbeiten.“

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