Managed Network Services: Verizon Business und HCLTech kooperieren

Strategische globale Partnerschaft Managed Network Services: Verizon Business und HCLTech kooperieren

05.09.2023 Von Bernhard Lück 1 min Lesedauer

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Die Kombination der Netzwerkkompetenz, des Lösungsangebots und der Reichweite von Verizon Business mit den Managed-Service-Fähigkeiten von HCLTech soll eine neue Ära der Bereitstellung von drahtgebundenen Dienstleistungen für Unternehmenskunden weltweit einläuten.

HCLTech wird der wichtigste Partner von Verizon Business bei allen MNS-Implementierungen für Enterprise-Kunden weltweit.(Bild: Verizon Business / HCLTech) — HCLTech wird der wichtigste Partner von Verizon Business bei allen MNS-Implementierungen für Enterprise-Kunden weltweit.
(Bild: Verizon Business / HCLTech)

Verizon Business und HCLTech sind eine strategische globale Partnerschaft für Managed Network Services (MNS) eingegangen. Verizon Business wird weiterhin für die Kundenakquise, den Vertrieb, die Lösungsentwicklung und die allgemeine Planung und Entwicklung mit seinen Kunden zuständig sein. HCLTech wird die Post-Sale-Implementierung und den laufenden Support übernehmen. Um das eng koordinierte Gleichgewicht der Verantwortlichkeiten auf Unternehmensebene zu gewährleisten, wird eine ausgewählte Gruppe von Mitarbeitern von Verizon Business Global Customer Operations zu HCLTech wechseln.

Für Kunden, so die Partner, biete die Kooperation folgende Vorteile:

ein erstklassiges MNS-Portfolio

eine hochgradig digitalisierte Erfahrung mit datengesteuerten Servicemodellen

verbesserte Effizienz

ein Lebenszyklus-Management mit reibungslosen Schnittstellen

ein breit aufgestelltes End-to-End-Partner-Ökosystem und gemeinsame Innovationen auf einer integrierten Plattform.

Diese Verbesserungen sollen Kunden dabei helfen, immer komplexere Betriebsumgebungen zu navigieren – über verschiedene Standorte und Geräte hinweg – und gleichzeitig neue Technologien in ihren Stack zu integrieren, einschließlich 5G, SD-WAN und SASE-Funktionen. Die digital-nativen, KI-verbesserten MNS-Plattformen und Kundenschnittstellen von HCLTech seien so konzipiert, dass sie ihnen dabei helfen, dies digital, schnell und nahtlos zu verwalten.

Durch die globale Reichweite und die lokale Präsenz von Verizon Business in Verbindung mit den digital optimierten MNS-Plattformen von HCLTech entstehe für Kunden ein flexibles Netzwerk-Framework, das sie mit neuen Technologien ausstatten könne. Zudem würden effizientere Abläufe gefördert. Kunden könnten ihren Bedarf an Netzwerkdiensten besser kontrollieren und skalieren, ihr breiteres Ökosystem an Technologiepartnern besser einbinden, Informations- und Betriebstechnologie (IT/OT) zusammenführen und generell flexibler auf sich ständig ändernde technologische Anforderungen reagieren.

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