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Agent ONE Coworker Extreme Networks veröffentlicht KI-Agenten fürs Netzwerk

Von Natalie Forell 2 min Lesedauer

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Extreme Networks stellt mit Agent ONE Coworker einen neuen KI-Agenten für Enterprise Networking vor. Mithilfe von Echtzeitkontext und historischen Daten soll er Probleme frühzeitig erkennen. So können sich IT-Teams mehr auf präventive Maßnahmen konzentrieren.

Mit Funktionen wie Nudge und Talk to RRM soll der Extreme Agent ONE Coworker mehr Zeit für vorbeugende Maßnahmen im Netzwerk verschaffen. (Bild: Gemini / KI-generiert)
Mit Funktionen wie Nudge und Talk to RRM soll der Extreme Agent ONE Coworker mehr Zeit für vorbeugende Maßnahmen im Netzwerk verschaffen.
(Bild: Gemini / KI-generiert)

Extreme Networks hat den Agent ONE Coworker für Enterprise Networking vorgestellt. Im Rahmen des bestehenden Abonnements erhalten Kunden ab sofort einen KI-Agenten, der Empfehlungen und IT-Knowhow auf Basis der Netzwerkumgebung ausgibt. So sollen IT-Teams die Netzwerkprobleme schneller lösen und sich auf präventive Maßnahmen fokussieren.

Nabil Bukhari, Chief Technology Officer und President of AI bei Extreme Networks(Bild: Extreme Networks)
Nabil Bukhari, Chief Technology Officer und President of AI bei Extreme Networks
(Bild: Extreme Networks)

„Extreme Agent ONE Coworker kennt die komplexen Details der jeweiligen Netzwerkumgebung – einschließlich historischer Daten zur Client Experience und Netzwerk-Performance. Dieser Kontext entscheidet darüber, ob ein Ticket lediglich bearbeitet oder die eigentliche Ursache eines Problems auf Basis dokumentierter Analysen und Empfehlungen behoben wird“, erklärt Nabil Bukhari, Chief Technology Officer und President of AI bei Extreme Networks.

Bildergalerie

Die Funktionen des Agent ONE Coworkers

  • Nudge ist die neueste Funktion des Agenten. Sie verknüpft Echtzeitdaten aus dem Netzwerk mit der bisherigen Entwicklung der Performance und nutzt agentenbasiertes Reasoning, um Abweichungen frühzeitig zu erkennen. Statt Probleme erst anzugehen, wenn sie auftreten, soll mit dieser Funktion präventiv gezeigt werden, wo Handlungsbedarf besteht.
  • Talk to RRM (Radio Resource Management) verbessert die Wireless-Performance durch kontinuierliche Analyse des RF-Verhaltens.
  • Canvas erstellt dynamische Dashboards und liefert Reports, die auf unterschiedliche Zielgruppen angepasst sind.
  • Talk to Knowledge und Talk to Data dienen der Bereitstellung von Troubleshooting-Empfehlungen. Sie bauen auf dem Knowledge Graph von Extreme auf und liefern präzise Antworten. Weiterführend nutzt die Funktion Talk to Support den aktuellen Netzwerkkontext, um eigenständig Lösungen vorzuschlagen. Findet sie keine passende Lösung, wird das Problem automatisch an das GTAC-Team (Global Technical Access Center) von Extreme weitergeleitet.

Begriffserklärung

Was sind RRM und RF?

RF steht für Radio Frequency. Es beschreibt die Funkfrequenz, auf der die WLAN-Geräte miteinander kommunizieren. RRM, also Radio Resource Management, passt Kanäle und Sendeleistung automatisch an, um Interferenzen zu reduzieren und eine stabile WLAN-Verbindung zu ermöglichen.

Der neue Agent ist Teil der Extreme Platform ONE und bildet die Zusammenhänge zwischen Nutzern, Geräten, Anwendungen, Services und Netzwerkbedingungen ab. „Erkenntnisse werden so in konkrete Maßnahmen umgesetzt und Probleme in kürzester Zeit gelöst. Die Kontrolle bleibt dabei klar beim Menschen. Die Lösung soll Expertise nicht ersetzen, sondern sie im gesamten Unternehmen skalierbar verfügbar machen“, so Bukhari.

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