Synaxon Impulse 2025 Aufschwung bei Synaxon und Partnern

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Globale Handelskonflikte und geopolitische Risiken belasten die Wirtschaft. Dennoch gibt es positive Signale. Bei Synaxon zum Beispiel ist die Stimmung optimistisch. Die Gründe: Investitionsschub der neuen Bundesregierung, Windows-10-Support-Ende und KI.

Donald Trump ist 2016 zum 45. Präsidenten der USA gewählt worden, als Synaxon zu den ersten Impulsen eingeladen hat. Und bei den Synaxon Impulsen, die in diesem Jahr zum zehnten Mal statt­gefunden haben, ist Trump wieder US-Präsident. Verändert hat sich aber viel, erklärt Mark Schröder, Vorstandsvorsitzender der Synaxon, in seiner Eröffnungsrede auf der Partnerveranstaltung vor den 600 Gästen in Kassel: „Große Veränderungen passieren nicht über Nacht. Sie sind das Ergebnis von Entwicklungen, die sich über Monate, Jahre oder Jahrzehnte hinweg aufgebaut haben. Und als Unternehmen müssen wir lernen, damit umzugehen.“

Synaxon Impulse 2025

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Synaxon erfolgreich im Jahr 2024

Dass die Systemhausgruppe bisher den richtigen Umgang mit den wirtschaftlichen Herausforderungen gefunden hat, lässt sich am Wachstum festmachen. Synaxon ist die größte Fachhandelskooperation Europas mit 3.200 Partnern in Deutschland und ist auch 2024 gewachsen. Rund 140 neue Partner sind hinzugekommen. Und laut Mark Schröder werden sich in diesem Jahr weitere anschließen. „Wir setzen weiter auf Wachstum, weil wir glauben, dass eine starke Kooperation wichtig ist, um die Wettbewerbsfähigkeit der Partnerbetriebe aufrecht zu erhalten und zu fördern,“ erklärt Schröder. So hätten auch die meisten Partner ein erfolgreiches Geschäftsjahr abgeschlossen. Synaxon selbst ist letztes Jahr um 5 Prozent gewachsen (zentraler Umsatz über EGIS: 1,07 Mrd. Euro). Vor allem im Dienstleistungs- und Cloud-Geschäft ist das Unternehmen stark gewachsen. Im Hardwarebereich konnte sich das Unternehmen stabil entwickeln, während der allgemeine Markt rückläufig war. Seit Dezember 2024 wächst dieser aber auch zweistellig. Außerdem sind 140 Partner zu der Verbundgruppe hinzu­gestoßen.

Geplante Investitionen

Die Chancen, die sich durch diese optimistische Stimmung ergeben, könnten aber laut Synaxon-Chef nur die IT-Dienstleister voll ausschöpfen, die gut vorbereitet sind. Die Verbundgruppe jedenfalls wird weiter investieren zum Beispiel in automatisierte Dienste. Über 600 Partner nutzen inzwischen Synaxon Managed Services und ein neues Dashboard für Services ist geplant. Über diesen Synaxon Marketplace soll es nicht nur gemanagte Produkte (wie zum Beispiel Acronis Backup) geben. Vielmehr werden künftig auch teilgemanagte Va­rianten angeboten. Dabei übernimmt Synaxon die Einrichtung und den First-­Level-Support. Zudem biete der Marketplace den Vorteil, teilgemanagte und gemanagte Lizenzen über eine einzige Rechnung zu verwalten.

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KI zur Effizienzsteigerung

Investieren will die Systemhausgruppe außerdem in KI. Zwar hat knapp ein Viertel der Systemhäuser bei einer Umfrage der Synaxon Akademie angegeben, dass KI ihr Geschäftsmodell nicht verändere. Doch ist Schröder überzeugt, dass Künstliche Intelligenz einen gravierenden Einfluss auf IT-Dienstleister haben wird. Der Fokus liege jedoch zunächst auf der Effizienzsteigerung der Partnerbetriebe. „KI kann Partnern helfen, Ressourcen zu sparen,“ ist Schröder überzeugt. So plant das Unternehmen Technologien, die bereits im Einsatz sind, durch KI zu optimieren. Ein Beispiel dafür ist Egis. Dort könnten KI-Agenten für die digitale Serviceunterstützung der Partner eingesetzt werden.

Neues Synaxon-Partnerprogramm

Neue Wege will Synaxon auch durch die Einführung eines Partnerprogramms gehen. Für die Stufen Bronze, Silber, Gold können sich Partner über ihren Aktivitätsindex qualifizieren. Neben Leistungskomponenten wird dabei die Teilnahme bei Veranstaltungen honoriert. So soll der Austausch der Partner untereinander gefördert werden. Schließlich liefern nicht zuletzt Veranstaltungen wie die Impulse nicht nur Einblicke in wichtige Trends und Entwicklungen der Branche, vielmehr bieten sie Inspirationen und Tipps, um den Systemhausalltag zukunftssicher und erfolgreich zu meistern.

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