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Jens Greine, Leiter Reseller Accounts, Epson

Nach einem schwachem vergangenen Jahr hat sich die Situation dank einer gestiegenen Nachfrage im Bereich Geschäftskunden wieder erholt. Zudem gehen die Anforderungen hin zu umfassenden Lösungen, den Managed Print Services. Ihre Implementierung erfordert großes Know-how, erlaubt aber dem Handel, sich erfolgreich zu positionieren. Zudem bieten diese Lösungen Potenzial für attraktive Folgegeschäfte wie etwa Schulungen, Service oder Verbrauchsmaterial.
Barbara Wollny, Pressesprecherin IPG, HP

Allokation und Innovation – diese gegensätzlichen Trends bestimmen das Druckergeschäft bei HP. Der Launch der ersten web-fähigen Printer, die mobiles Drucken weltweit ganz einfach machen, stößt auf großes Interesse. Die Trends setzen sich bei MFPs und Drucklösungen fort – allen voran die Smart Printing Services, mit denen Reseller ihren Kunden das Management der Druck- und Kopier-Umgebungen abnehmen und Einsparpotenziale bieten.
Dietmar Nick, Direktor Vertrieb, Kyocera

Der Gesamtmarkt für Drucker und Kopierer ging im ersten Quartal um 18,2 Prozent zurück. Auch für die nächsten Jahre geht IDC in einigen Segmenten von einem rückläufigen Hardware-Umsatz aus. Fachhändler müssen sich zukünftig neben der Hardware auf Dienstleistungen und Lösungen konzentrieren. Nach wie vor bieten aber einige Segmente wie etwa der Farbmarkt mit einer zweistelligen Wachstumsrate Händlern gute Umsatzpotenziale.
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