ITK-Trends 2023 6 Trends prägen Infrastruktur und Operations

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SASE, Platform Engineering und ein härterer Wettbewerb um Fachkräfte sind drei der sechs Themen, die nach Ansicht des Research- und Beratungsunternehmens Gartner den Bereich Infrastruktur und Operations (I&O) in den nächsten zwölf bis 18 Monaten stark beeinflussen werden.

„I&O-Teams stehen vor Herausforderungen, die Einkauf, Einsatz und Verwaltung von Technologielösungen verändern“, erklärt Jeffrey Hewitt, Research Vice President bei Gartner. „Auch werden die Einsatzszenarien und Lösungen immer komplexer, was die I&O-Führungskräfte dazu zwingt, Fähigkeiten, Rollen und Karrierewege aus einer anderen Perspektive anzugehen.“

1. Secure Access Service Edge (SASE)

SASE ist ein Produkt aus einer Hand, das als integrierter Service verkauft wird und die digitale Transformation ermöglicht. SASE vernetzt Benutzer und Geräte und ermöglicht dabei den sicheren Zugriff auf Anwendungen – egal, von welchem Standort aus. Gartner prognostiziert, dass die weltweiten Gesamtausgaben für SASE im Jahr 2023 9,2 Mrd. US-Dollar erreichen werden – ein Anstieg von 39 Prozent gegenüber 2022.

„Hybrides Arbeiten und der unaufhaltsame Übergang zum Cloud Computing haben die Einführung von SASE beschleunigt“, so Hewitt. „SASE ermöglicht es den Nutzern, sich auf sichere Weise mit Anwendungen zu verbinden und sorgt für ein effizienteres Management. I&O-Teams, die SASE implementieren, sollten Lösungen eines einzigen Anbieters und einem integrierten Ansatz den Vorzug geben.“

2. Nachhaltige Technologie

Unter nachhaltiger Technologie versteht man eine umweltschonende IT im Kontext eines Technologieunternehmens und einer auf Nachhaltigkeit ausgerichteten Kundschaft. Dieser Trend umfasst vier Schlüsselaspekte: Umwelt, Soziales, Governance und Wirtschaft. Eine kürzlich von Gartner durchgeführte Umfrage hat ergeben, dass 87 Prozent der Führungskräfte in den nächsten zwei Jahren die Investitionen ihres Unternehmens in die Nachhaltigkeit erhöhen wollen.

„I&O kann ein wichtiger Teil der Nachhaltigkeitsbemühungen von Unternehmen sein“, sagt Hewitt. „Von der Verbesserung der Nachhaltigkeit von Rechenzentren und der Cloud bis hin zur Einführung der IT-Kreislaufwirtschaft für Geräte kann I&O nachhaltige Technologie fördern, indem sie die Effizienz und Leistung von Infrastrukturanlagen verbessert.“

3. Platform Engineering

Beim Platform Engineering werden Management-Tools und verschiedene Infrastrukturkomponenten zusammengeführt, z.B. Application Resource Management (ARM), Application Performance Monitoring (APM), Digital Experience Monitoring (DEM) und Digital Platform Conductor (DPC). Dieser Trend ermöglicht benutzergesteuerte, selbstverwaltete Infrastrukturen und Deployments, die das Prinzip der kontinuierlichen Integration und Bereitstellung erweitern und die Agilität, Geschwindigkeit, Effizienz, Sicherheit und Compliance von I&O fördern.

I&O kann Platform Engineering nutzen, um festzustellen, welche Qualifikations- und Kompetenzlücken in I&O-Organisationen bestehen, und einen Plan zu erstellen, um diese Lücken zu schließen.

4. Mehrwert durch drahtlose Innovation

Im Bereich I&O können mehrere Drahtlostechnologien eingesetzt werden, um Störungen des Geschäftsbetriebs zu vermeiden und die Konnektivität zu verbessern. Überlappungen verschiedener Technologien wie Wi-Fi, 5G, Bluetooth und Hochfrequenz (HF) begünstigen Konnektivitätslösungen und schaffen Innovationsmöglichkeiten.

„Drahtlose Innovationen schaffen einen Mehrwert und machen Netzwerke zu strategischen Innovationsplattformen“, sagt Hewitt. „Allerdings ist eine erhebliche Komplexität im Spiel, und es sind neue Fähigkeiten erforderlich, z.B. bei Integration und Implementierung.“

5. Branchen-Cloud-Plattformen

Die Public Cloud ist keine Patentlösung für jedermann. Branchen-Clouds sind eine Alternative, eine Kombination aus herkömmlichen Cloud-Diensten mit maßgeschneiderten, branchenspezifischen Funktionen. Unternehmen, die eine schnellere Wertschöpfung anstreben sowie Möglichkeiten zur Erstellung differenzierender digitaler Produkte und Dienste nutzen und von branchenübergreifenden Innovationen profitieren möchten, werden sich diesen Lösungen zuwenden. Gartner prognostiziert, dass bis 2027 mehr als 50 Prozent der Unternehmen Branchen-Cloud-Plattformen nutzen werden, um ihre Geschäftsvorhaben zu beschleunigen.

6. Härterer Wettbewerb um Fachkräfte

Mit der fortschreitenden Digitalisierung steigt die Nachfrage nach zahlreichen Qualifikationen in I&O-Organisationen. Doch Fachkräfte sind selten und deshalb besonders begehrt, vor allem in den Bereichen Cloud, Automatisierung und Advanced Analytics. Auch innerhalb von Unternehmen ist der Kampf um Mitarbeiter entbrannt.

„Der Fachkräftemangel führt dazu, dass die Besetzung von Personallücken innerhalb eines Unternehmens kostspieliger und die Bindung von Mitarbeitern erschwert wird“, so Hewitt. „I&O-Führungskräfte müssen ihr Denken hinsichtlich des Werts ihrer Teams differenzierter gestalten. Sie sollten Tools in Betracht ziehen, um den künftigen Qualifikationsbedarf zu ermitteln, und neue Schulungsansätze, um die Fähigkeiten bestehender Mitarbeiter zu erweitern und so das Risiko zu verringern, dass sie zu anderen Geschäftsbereichen oder Wettbewerbern abwandern.“

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