Mobile-Menu

Strategische Zusammenarbeit Zoom und Avaya kündigen Partnerschaft an

Von Lucas Schmidt 1 min Lesedauer

Anbieter zum Thema

Zoom Video Communications Inc.
Avaya Deutschland GmbH
Securepoint GmbH
WatchGuard Technologies GmbH
Heidelberg iT Management GmbH & Co. KG

Avaya und Zoom möchten künftig strategisch zusammenarbeiten. Mit der KI-gesteuerten Plattform Zoom Workplace integriert Avaya eine Collaboration-Lösung für Teamarbeit in ihre Communication & Collaboration Suite. Doch was verbessert sich dadurch?

Die Zusammenarbeit in Unternehmen soll sich durch die Partnerschaft von Zoom und Avaya verbessern. So erhalten Avaya-Kunden Zugriff auf Zoom Workplace und können gleichzeitig ihre Avaya-Lösungen nutzen. (Bild: KI-generiert/Canva)
Die Zusammenarbeit in Unternehmen soll sich durch die Partnerschaft von Zoom und Avaya verbessern. So erhalten Avaya-Kunden Zugriff auf Zoom Workplace und können gleichzeitig ihre Avaya-Lösungen nutzen.
(Bild: KI-generiert/Canva)

Zoom und Avaya möchten in Zukunft eine bessere Zusammenarbeit in Unternehmen ermöglichen. Dafür kündigen sie eine strategische Kooperation an. Der Anbieter von Customer Experience-Lösungen führt den Zoom Workplace ein, eine KI-gesteuerte Collaboration-Plattform. Kunden von Avaya sollen damit als Teil der Communication & Collaboration Suite ihre Kommunikationsumgebungen und Workflows, wie Meetings, Team-Chats, Besprechungsplanung und Whiteboards, optimieren und verwalten können.

Zusätzlich soll das Nutzererlebnis verbessert werden. Ein Teil davon stellt die Interoperabilität zwischen den Plattformen und Geräten dar. Das Ziel: Nutzer können in Zoom Workplace arbeiten und haben gleichzeitig Zugriff auf die Lösungen der Communication & Collaboration Suite von Avaya. (Avaya Aura und Avaya Enterprise Cloud). Dabei reichen die Lösungen von Avaya Aura beispielsweise von Hardware in Form von Telefonen, DECT-oder VoWLAN-Telefonen bis hin zu Software-Applikationen und IT-Systemintegrationen. Auch der Zugang zu Zoom AI Companion, dem generativen digitalen KI-Assistenten von Zoom, soll zur Verbesserung der User-Experience beitragen.

Partnerschaft ermöglicht Kunden Best-of-Breed-Ansatz umzusetzen

Darüberhinaus ermöglicht die Partnerschaft Avaya-Kunden Zoom-Funktionen wie Zoom Team Chat, Zoom Scheduler und Zoom Whiteboard über einen einheitlichen Client zu nutzen. Gleichzeitig sind von diesem Client aus alle Telefonie und Collaboration Funktionen von Avaya Aura On-Premise bzw. aus der Avaya Enterprise Cloud verfügbar. Unternehmen soll so ermöglicht werden, einen Best-of-Breed-Ansatz umzusetzen und beide Lösungen smart zu kombinieren, ohne die Gesamtumgebung grundlegend ändern zu müssen.

„Durch die Partnerschaft mit Zoom können wir das Versprechen von "Innovation without disruption" für Avaya-Kunden einlösen und Unternehmen bei der virtuellen Zusammenarbeit innerhalb der Avaya-Plattform einen Mehrwert bieten“, erklärt Alan Masarek, CEO von Avaya. Die neu integrierte Lösung wird für Avaya-Kunden in den kommenden Monaten weltweit verfügbar sein. Weitere Details sollen im Lauf des Frühjahrs folgen.

(ID:49979243)

Wissen, was läuft

Täglich die wichtigsten Infos aus dem ITK-Markt

Mit Klick auf „Newsletter abonnieren“ erkläre ich mich mit der Verarbeitung und Nutzung meiner Daten gemäß Einwilligungserklärung (bitte aufklappen für Details) einverstanden und akzeptiere die Nutzungsbedingungen. Weitere Informationen finde ich in unserer Datenschutzerklärung. Die Einwilligungserklärung bezieht sich u. a. auf die Zusendung von redaktionellen Newslettern per E-Mail und auf den Datenabgleich zu Marketingzwecken mit ausgewählten Werbepartnern (z. B. LinkedIn, Google, Meta).

Aufklappen für Details zu Ihrer Einwilligung

Weiterführende Inhalte

Jobs