Allied Telesis: Channel-Entwicklung und Services-Pläne Techniker als Influencer

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Der Netzwerkanbieter Allied Telesis positioniert sich stärker als Lösungsanbieter, vor allem für vertikale Märkte, und setzt dabei auf die Kompetenz der Partner. Mit Auger gibt es nun auch Network Monitoring als Cloud-Service mit verschiedenen Leveln.

Für den japanischen Netzwerkanbieter Allied Telesis brachte das vergangene Jahr einen drastischen Einschnitt: Im Oktober 2022 verstarb Takayoshi Oshima, Gründer und CEO der Firma. In die Fußstapfen tritt seine Tochter Dr. Sachie Oshima, Medizinerin und seit 10 Jahren im Aufsichtsrat des Netzwerkherstellers. Bei einer Partnerkonferenz in Portugal Ende Februar dieses Jahres stellte sich die neue Chefin den Partnern vor und bekräftigte die Zusammenarbeit mit dem Channel.

Der Kurs des Unternehmens geht dabei weiter in Richtung kompletter Netzwerklösungen mit einem stärkeren Fokus auf Managed Services, betont Christian Rannetshauser, Vice President European Channel Management und Director Regional Sales bei Allied Telesis. Als Unternehmen mit rein indirektem Geschäft setzt der Manager dabei vor allem auf kompetente Partner. Deren Zahl ist in den letzten drei Jahren, in denen sich das Unternehmen auf dem europäischen Markt neu aufgestellt hat, um 24 Prozent gewachsen. Für Rannetshauser sind dabei vor allem mittlere Systemhäuser mit hoher Kompetenz im Netzwerksektor die idealen Partner, da sie auch größere Projekte eigenständig stemmen können. Die Einordnung in die jeweilige Partnerstufe, Silber, Gold, oder Platin, hängt dabei primär vom Ausbildungsstand der Mitarbeiter ab. „Techniker sind unsere Influencer”, betont der Verkaufschef und legt den Schwerpunkt für Allied Telesis auf Bekanntheit durch Technologie. Als Kunden stehen dabei der öffentliche Sektor, das Gesundheitswesen, der Bildungssektor und immer stärker auch die Industrie im Mittelpunkt. Rannetshauser sieht gerade bei sensiblen Bereichen Vorteile für seine Firma, da sie ein japanischer Hersteller ist und so keinem politischem Einfluss unterliegt. Allerdings will der Manager im deutschen Geschäft für mehr Diversität bei den Kunden jenseits der vertikalen Märkte sorgen.

Ausbau des Industrieprogramms und der Services

Im Zusammenwachsen von IT und OT sieht Allied Telesis einen wachsenden Markt für sich und die Partner. Daher baut der Hersteller sein Portfolio an robusten Switches und Media-Konvertern sowie an Hybrid-WiFi- und Sicherheitslösungen weiter aus. Ein wichtiger Baustein in der Strategie seines Unternehmens sind dabei Managed Services „für Partner und mittelständische Unternehmen sowie als Basis für Managed Services der Partner“, so Rannetshauser. Eine Neuheit ist dabei der Remote-IT-Infrastrukturüberwachungsdienst Auger, der den europäischen Partnern auf der Konferenz in Portugal präsentiert wurde. Auger ist ein in der Cloud angesiedelter Monitoring-Service, bei dem Personal von Allied Telesis oder von entsprechend akkreditierten Partnern Netzwerk- und IT-Infrastruktur bei den Kunden überwachen. Dabei wird ein vom Hersteller gestellter Auger Proxy im Netzwerk der Kunden installiert, der die Daten sammelt und an den Cloud-Service übergibt. Die Partner können Auger in vier Stufen anbieten: Basic für OT- oder einfache Netzwerk-Geräte, Standard für das Monitoring von Netzwerk-Infrastruktur und anderen Geräten im Netz, Premium mit zusätzlicher Überwachung von Servern und Software sowie Custom für das zusätzliche Monitoring spezieller Infrastruktur etwa zum Erfassen von Sensordaten via API. Abgerechnet wird nach dem Level und in einem nutzungsabhängigen Modell auf monatlicher Basis.

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