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Einheitlicher digitaler Einstiegspunkt für Partner-Tools TD Synnex launcht PartnerFirst-Plattform für Europa

Von Mihriban Dincel 2 min Lesedauer

Anbieter zum Thema

TD SYNNEX GmbH & Co. OHG
Sangfor Technologies
Schneider Electric GmbH

TD Synnex führt die PartnerFirst-Plattform in Europa ein und bündelt alle digitalen Tools und Services in einem einheitlichen Einstiegspunkt. Partner sollen von einer personalisierten Nutzererfahrung, Effizienz und KI-gestützten Funktionen profitieren können.

Mit der PartnerFirst-Plattform bündelt TD Synnex digitalen Tools und Services in einem einheitlichen Einstiegspunkt. Diese reichen von E-Commerce über Cloud bis hin zu Sales Enablement. (Bild: Gemini / KI-generiert)
Mit der PartnerFirst-Plattform bündelt TD Synnex digitalen Tools und Services in einem einheitlichen Einstiegspunkt. Diese reichen von E-Commerce über Cloud bis hin zu Sales Enablement.
(Bild: Gemini / KI-generiert)

TD Synnex macht einen wichtigen Schritt in seiner europäischen Digitalstrategie: Mit der Einführung der PartnerFirst-Plattform erhalten Partner nun einen einheitlichen digitalen Einstiegspunkt, der alle Tools und Services des Distributors bündelt. Die Plattform soll sowohl den täglichen Betriebsablauf als auch das langfristige Wachstum unterstützen. Die Plattform wurde in Anlehnung an die Partnernachfrage konzipiert. Der Großteil des Geschäfts von TD Synnex in der Region wird nämlich bereits digital abgewickelt.

Alles unter einem Dach

Über PartnerFirst können Partner zwischen digitalen Tools und Services navigieren. Die Plattform verspricht eine einheitliche, personalisierte Benutzererfahrung. Der Zugang erfolgt über ein globales Single-Sign-On mit Multi-Faktor-Authentifizierung.

Partner können zudem darüber auf Funktionen im E-Commerce, StreamOne für die Cloud, Sales Enablement und Geschäftsintegration zugreifen. Weiter umfasst die Plattform erweiterte Funktionen im Kundenlebenszyklusmanagement und moderne APIs über Digital Bridge. Komplettiert wird das Angebot durch lokales Fachwissen in jedem der genannten Märkte. Etablierte Tools wie InTouch und Software Store werden unter der PartnerFirst-Marke zusammengeführt, sodass Partner künftig alles, was sie benötigen, an einem einzigen Ort finden.

Weiterentwicklung geplant

„PartnerFirst vereint die Stärken unserer Lösungen in einer einheitlichen, skalierbaren Plattform. Sie unterstützt die Effizienz unserer Partner kurzfristig und bietet Funktionen, die Zukunftsfähigkeit und langfristige Chancen für unsere Partner-Community ermöglichen“, erklärt Miriam Murphy, President EMEA bei TD Synnex.

Der Distributor bündle die eigenen digitalen Kompetenzen, „um daten- und KI-gestützte Erkenntnisse effektiver auf die gesamte Partnererfahrung anzuwenden und so eine personalisierte Interaktion in einer einheitlichen Customer Journey sowie eine klarere Sichtbarkeit von Chancen zu ermöglichen“, ergänzt Matt Child, Senior Vice President Digital Europe bei TD Synnex.

TD Synnex plant, im Laufe der Zeit weitere KI-gestützte Funktionen und zusätzliche Services hinzuzufügen, um das langfristige Wachstum der Partner zu unterstützen. Die Plattform soll sich dabei an den Rückmeldungen und Bedürfnissen der Partner orientieren.

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